Правила размещения объявлений

Статья 1. Общие положения

1.1. Объявления не должны содержать информацию, запрещённую либо противоречащую законодательству Республики Казахстан.
1.2. Размещаемые объявления проходят модерацию – проверку на корректность заполнения и соответствие настоящим правилам.
1.3. Общие требования к размещаемым объявлениям:
• необходимо указывать достоверную информацию в объявлении (цена, телефоны, характеристики, фотографии и пр.).
• содержание объявления должно соответствовать рубрике, в которую оно подаётся. Модераторы имеют право перенести объявление в другую рубрику, если оно не соответствует правилам публикации объявлений в подаваемую рубрику. При этом объявление может быть удалено, если оно не соответствует правилам рубрики, в которую переносится.
• В поле «Город» должен быть указан город, в котором фактически находится предложение (товар), за исключением объявлений со статусом «на заказ».
1.4. Запрещено:
• публиковать схожие по содержанию объявления, где очевидно, что речь идет об одном и том же предложении в одном городе (независимо от даты их публикаций), исключение — раздел «Запчасти».
• продавать транспортные средства на запчасти, кроме специального раздела категории «Запчасти» — «Авто на запчасти».
• указывать в объявлении информацию о продаже транспортных средств в нескольких экземплярах.
• предлагать услуги по доставке на заказ автомобилей, грузовиков, автобусов и спецтехники в иных разделах, кроме «Ремонт и услуги».
• выражать дискриминацию по расовым, национальным, религиозным, социальным признакам, пропаганду насилия, ненависти.
1.5. За содержащуюся в объявлении информацию несёт ответственность хозяин объявления.
1.6. За сделки, совершаемые пользователями, сайт ответственности не несет.
1.7. Объявления, не соответствующие настоящим правилам, в любой момент могут быть удалены или откорректированы администрацией сайта без разрешения и оповещения автора объявления.
1.8. Подозрительная активность в подаче объявлений влечет за собой блокировку аккаунта.
1.9. Комментарии к объявлениям и статьям, не соответствующие настоящим правилам и Закону Республики Казахстан «О средствах массовой информации», в любой момент могут быть удалены или откорректированы администрацией сайта без разрешения и оповещения автора объявления.
1.10. При подаче объявления, содержащего информацию о виде деятельности, подлежащему лицензированию, необходимо указывать номер действующей лицензии, а также кем и когда она была выдана. В противном случае объявление будет удалено.
1.11. Период размещения объявлений на сайте — 7 дней с момента подачи (или с момента его продления).
1.12. Если для объявления включена опция «Автопродление» — то объявление будет автоматически продлеваться каждые 7 дней до тех пор, пока есть средства на счёте личного кабинета.
1.13. Срок хранения объявления на сайте (после того, как оно будет перемещено в архив) — 2 года с момента перемещения в архив. По истечении этого срока объявление удаляется с сайта без возможности его восстановления.
1.14. При размещении объявления в раздел «Легковые с пробегом» пользователь соглашается на использование сервиса Колёса Аналитика. Цена автомобиля в объявлении будет использоваться для расчета и отображения средней цены на похожие автомобили с момента размещения объявления на сайте.

Статья 2. Заголовок и текст объявления

2.1. Текст объявления допускается только на русском и/или казахском языках, за исключением специальных терминов/сокращений (4WD, ABS, SRS и т. п.) и названий (марок, моделей, производителей запчастей и т. п.).
2.2. Регистр как в предложениях (первая буква заглавная, остальные строчные).
2.3. Транслитерация (написание слов латинскими буквами) запрещается.
2.4. Поля формы подачи объявления необходимо заполнять соответственно их названиям.
2.5. Номера телефонов необходимо указывать в формате сайта.
2.6. Запрещено:

  • размещать объявления, в заголовке или в тексте которых содержатся повторяющиеся знаки пунктуации и/или небуквенные символы.
  • размещать объявления, в заголовке которых явно или косвенно указана цена, а также информация о скидках и акциях.
  • указывать ссылки на какие-либо сайты или адреса электронной почты (кроме сайтов kolesa.kz, krisha.kz, market.kz и сайтов видеохостинга — например, youtube.com, vimeo.com, kiwi.kz и других).
  • указывать телефоны, контактные данные для Skype, WhatsApp, Viber и других сервисов обмена сообщениями.
  • указывать адрес и время работы в тексте объявления, кроме рубрик «Аксессуары и мультимедиа» и «Расходники».
  • размещать предложение о продаже транспортного средства, при отсутствии документов, необходимых для постановки автотранспортного средства на регистрационный учет в соответствии с законодательством Республики Казахстан

Статья 3. Правила публикации изображений

3.1. Запрещается использование в объявлениях изображений, нарушающих право личности на частную жизнь, а также изображений, публикация которых тем или иным образом противоречит законам Республики Казахстан.
3.2. Для обеспечения соблюдения правил публикации объявлений и оперативного удаления изображений, не соответствующих правилам сервиса, все изображения перед публикацией проверяются модераторами.
3.3. Изображения, противоречащие настоящим правилам, удаляются по мере их обнаружения.
3.4. Сервис не несет ответственность за содержимое изображений (файлов), публикуемых в объявлениях.
3.5. Права на изображения в объявлениях принадлежат их владельцам.
3.6. Размер изображения должен быть не менее 400×300 пикселей.
3.7. Изображения должны быть формата JPEG, PNG.
3.8. Размещать на фотографиях товарные знаки, логотипы, фирменные наименования, права на которые принадлежат третьим лицам, за исключением случаев, которые отдельно прописаны в правилах размещения объявлений.
3.9. В изображении не должно содержаться:
• водяных знаков (watermarks), логотипов как нашего сайта kolesa.kz, так и всех остальных;
• контактной информации (номера телефонов, e-mail, контактные данные для Skype, WhatsApp, Viber и других сервисов обмена сообщениями);
• несколько совмещенных фотографий;
• информации о цене, кредитах, рассрочках и рекламных акциях;
• «праздничного» оформления и рамок;
• названий и адресов сайтов;
• государственной символики;
• фрагментов эротического содержания;
• QR-кодов;
• товарных знаков: TOYOTA, LEXUS, Mercedes-Benz, CATERPILLAR и CAT.
3.10. Люди могут быть изображены на фотографиях в случае, если они дали устное и/или письменное согласие на публикацию такого изображения или такое изображение является частью рекламы товара, который был введен в гражданский оборот правообладателем или с его согласия.
3.11. Запрещается копирование изображений, принадлежащих другим пользователям сайта.
3.12. Изображение должно соответствовать продаваемому объекту или оказываемой услуге.

Статья 4. Тематика объявлений, запрещённых к публикации на сайте

4.1. Любая деятельность, связанная с оружием (в том числе макеты, реплики, игрушечное и т. п.).
4.2. Подслушивающие устройства.
4.3. Покупка, продажа документов и ГРНЗ (государственный регистрационный номерной знак).
4.4. Продажа органов для трансплантации.
4.5. Продукция и услуги секс-индустрии.
4.6. Продажа спиртных напитков, сигарет.
4.7. Сомнительные услуги: финансовые пирамиды, сетевой маркетинг, азартные игры, продажа информации о договорных матчах, гадания, предсказания и прочие подобные услуги.
4.8. Товары/услуги, использование которых может быть направлено на нарушение действующего законодательства Республики Казахстан (например, рамки-перевертыши на автомобильные номера, услуги по корректировке спидометра, услуги фиктивного осуществления функций исполнительного органа в юридическом лице и др.).
4.9. Продажа автомобилей, товаров и услуг через аукцион.

Статья 5. Особые правила для объявлений от компаний

5.1. Данные правила распространяются на объявления категорий: автосалоны, магазины запчастей и авторазборы, магазины шин и дисков, продавцы спецтехники, продавцы запчастей (спецтехника), автомойки, автошколы, автострахование, техосмотр, хранение шин.
5.2. Текст объявления должен рассказывать о компании (авторазборе), продаваемых товарах или услугах, условиях продажи и гарантии (если есть).
5.3. Размещение объявлений без фотографий в данных рубриках запрещено.
5.4. Разрешено нанесение текста в изображении, занимающего не более 30% площади изображения.
5.5. Фотографии в объявлениях не должны содержать изображения товарных знаков TOYOTA, LEXUS, Mercedes-Benz, SUBARU (в том числе ), CATERPILLAR и CAT.

Статья 6. Ответственность за несоблюдение правил размещения объявлений

6.1. За несоблюдение настоящих правил, а также за деятельность, приносящую вред работе сайта, администрация оставляет за собой право
• заблокировать личный кабинет с последующим удалением всех объявлений без компенсации денежных средств;
• занести email и номер телефона пользователя в «черный список» за систематическое нарушение правил.
6.2. Администрация сайта может в любой момент изменить или дополнить «Правила размещения объявлений» без какого-либо предварительного уведомления пользователей. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте.

Статья 7. Предельное количество бесплатных объявлений

7.1. Настоящими Правилами установлены следующие лимиты на количество объявлений на Сайте, которые один Пользователь может подать бесплатно по одному номеру телефона:
7.1.1. В разделе «Запчасти» – 5 (пять) объявлений в неделю;
7.1.2. В разделах «Ремонт и услуги», «Коммерческие», «Прочее», «Машины» – в каждой категории – 10 (десять) объявлений;
7.1.3. В разделе «Машины» – 10 (десять) объявлений в неделю.

7.2. Стоимость подачи объявлений при превышении лимитов, указанных в настоящей Статье, а также продление и восстановление из архива по одному номеру телефона составляет:
7.2.1. В разделе «Машины» – 45 (сорок пять) единиц;
7.2.2. В разделе «Запчасти» – 5 (пять) единиц;
7.2.3. В разделе «Ремонт и услуги» – 45 (сорок пять) единиц;
7.2.4. В разделе «Коммерческие» – 45 (сорок пять) единиц;
7.2.5. В разделе «Прочее» – 45 (сорок пять) единиц.

Приложение 1

Правила публикации объявлений в категориях сайта:

1. Раздел «Машины»

1.1. Легковые с пробегом
1.1.1. Разрешается размещать объявления только о продаже легковых автомобилей, минивэнов и микроавтобусов.
1.1.2. Запрещается загружать изображения, обработанные графическим редактором (в том числе нанесение текста), за исключением случаев изменения формата, размера, мелкой ретуши и удаления ГРНЗ (государственный регистрационный номерной знак).
1.1.3. Допускается размещение логотипа автосалона в одном из углов изображения в объявлениях, принадлежащих «Автосалону».
1.1.4. Обязательной является отметка «не растаможен», если автомобиль не был растаможен в Казахстане (в том числе автомобили, зарегистрированные в Киргизии).
1.1.5. В одном объявлении разрешается продажа одного автомобиля.
1.1.6. Если размещается объявление о продаже аварийного автомобиля:
• обязательно должен быть указан статус автомобиля «Аварийный».
• в тексте объявления должно быть описание повреждений автомобиля.
• необходимо наличие фотографий, подробно отображающих имеющиеся повреждения.
1.1.7. При размещении объявлений о продаже требующих ремонта (со статусом «Аварийный» или «Не на ходу») автомобилей запрещается продажа автомобилей на запчасти, отдельная, либо скрытая продажа запчастей, агрегатов или узлов автомобиля (в том числе в комментариях к такому объявлению).
1.1.8. Согласно классификации Международной федерации старинных автомобилей «Ретро-автомобили» — это автомобили старше 30 лет. Поэтому в «Ретро-автомобили» разрешается добавлять автомобили не младше 30 лет.
1.1.9. Объявление о продаже автомобиля без документов необходимо размещать в рубрике «Авто на запчасти».
1.1.10. Алгоритм расчёта средней цены для «марки/модели/года выпуска» для автомобилей с пробегом:

  • находим минимум 1 объявление по заданным условиям (все автомобили одинаковой марки/модели/года выпуска, исключая аварийные)
  • считаем среднее арифметическое всех цен (AVG)
  • для каждой цены считаем разницу между ней и AVG (DIFF)
  • возводим каждый DIFF в квадрат (SQR)
  • считаем отклонение по формуле DEVIATION = SQRT(SUM(SQR) / (количество объявлений)
  • рассчитываем диапазон цен RNG_FROM = AVG — DEVIATION, RNG_TO = AVG + DEVIATION
  • отбрасываем цены, не входящие в RNG_FROM..RNG_TO
  • для всех цен, входящих в диапазон RNG_FROM..RNG_TO, считаем среднее арифметическое и сохраняем результат

1.1.11. Пользуясь сервисом Колёса Аналитика, вы тем самым подтверждаете свое согласие со следующим:

  • Вся информация, представленная сервисом Колёса Аналитика, является только вспомогательным средством, безупречность его работы и точность конкретных расчетов не гарантируется. При этом мы прилагаем все усилия для повышения точности расчетов при получении результатов.
  • Kolesa.kz не дает никаких гарантий, касающихся точности, полноты, адекватности, качества или пригодности полученной информации. Вы несете весь риск от любого использования или результатов использования этой информации.

1.2. Легковые новые
1.2.1. Разрешается размещать объявления только о продаже новых легковых автомобилей, минивэнов и микроавтобусов. Новым считается автомобиль с пробегом не более 500 км и ранее не зарегистрированный в органах дорожной полиции РК (либо в структурах, которые осуществляют контрольные, надзорные и разрешительные функции в области обеспечения безопасности дорожного движения любой другой страны).
1.2.2. Запрещается загружать изображения, обработанные графическим редактором (в том числе нанесение текста), за исключением случаев изменения формата, размера, мелкой ретуши.
1.2.3. Допускается размещение логотипа автосалона в одном из углов изображения в объявлениях, принадлежащих «Автосалону».
1.2.4. В поле «Город» должен быть указан город, в котором фактически находится автомобиль, за исключением объявлений со статусом «на заказ».
1.2.5. Обязательной является отметка «не растаможен», если автомобиль не был растаможен в Казахстане.
1.2.6. В одном объявлении разрешается продажа одного автомобиля.

1.3. Мото
1.3.1. Разрешается подавать объявления о продаже и покупке мототехники, запчастей и аксессуаров для мототехники.
1.3.2. Запрещено размещение прайс-листа в тексте объявления.

1.4. Водный транспорт
1.4.1. Разрешается подавать объявления о продаже и покупке всех видов водного транспорта, запчастей и аксессуаров для водного транспорта.

1.5. Автосалоны
1.5.1. Разрешается подавать объявления от автосалонов, которые имеют в наличии помещение, демонстрационную площадку.
1.5.2. Текст объявления должен рассказывать об автосалоне, продаваемых машинах, условиях продажи и гарантии.
1.5.3. Разрешено использовать логотип компании или бренда, а также название компании на фото при обязательном наличии фотографии салона либо демонстрационной площадки.

2. Раздел «Запчасти»

2.1. Запчасти
2.1.1. Разрешается подавать объявления о продаже запчастей для легкового автотранспорта.
2.1.2. В рубрике разрешается разместить одно объявление касательно продажи одной или нескольких единиц (в виде комплекта, ремкомплекта или полностью одинаковых) запасных частей для легкового автотранспорта с определенным набором характеристик (каталожный номер, размер, тип и т. д.) с обязательным указанием цены за одну единицу, либо за комплект.
2.1.3. Заголовок объявления должен содержать наименование конкретной запасной части для легкового автомобиля, без общих описаний (например, заголовок «Запчасти для автомобилей из США» — некорректный. Заголовок «Боковое зеркало Nissan Qashqai 2012» — корректный).
2.1.4. Объявления о продаже ассортимента запасных частей (включая авторазборы) должны публиковаться в рубрике «Магазины запчастей и авторазборы».
2.1.5. Запрещается указывать в тексте и заголовке объявления более одной марки/модели легкового автотранспорта, на который подходит данная запасная часть.

2.2. Авто на запчасти
2.2.1. Разрешается подавать объявление о продаже автомобиля, предназначенного для разбора на запчасти.
2.2.2. Запрещено:
• указывать в объявлении информацию о продаже транспортных средств в нескольких экземплярах;
• указывать в объявлении любую контактную информацию;
• дублирование текста в разных объявлениях с указанием различных моделей и марок автомобилей;
• подавать объявления в раздел от магазинов запчастей и авторазборов, а также перечислять в тексте объявления наименования запчастей для автомобиля на разбор.

2.3. Магазины запчастей и авторазборы
2.3.1. В рубрику «Магазины запчастей и авторазборы» размещаются объявления от магазинов запчастей и авторазборов.
2.3.2. В поле «Название» должно быть краткое название магазина (ИП или компании).
2.3.3. Запрещено размещение прайс-листа в описании.
2.3.4. В полях «Регион», «Город», «Адрес» разрешается указывать только фактическое местонахождение магазина или авторазбора.

2.4. Магазины шин и дисков
2.4.1. Разрешается подавать объявления о компаниях, занимающихся продажей и поставкой шин и дисков.
2.4.2. Запрещено размещение прайс-листа в описании компании.

2.5. Аксессуары и мультимедиа
2.5.1. Разрешается подавать объявления о продаже аксессуаров для автотранспорта, а также аудио, видеоаппаратуры, навигаторов и/или их продаже с установкой.
2.5.2. В рубрике разрешается разместить одно объявление касательно продажи одной или нескольких единиц (в виде комплекта) аксессуаров или мультимедийной аппаратуры для легкового автотранспорта с определенным набором характеристик с обязательным указанием цены за одну единицу, либо за комплект. Допускается перечисление марок/моделей автомобилей, на которые подходит данный аксессуар (комплект).
2.5.3. Заголовок объявления должен содержать наименование конкретного аксессуара для легкового автомобиля, без общих описаний (например, заголовок «Новинка! Тюнинг-аксессуары» — некорректный. Заголовок «Магнитола на Toyota Corolla 2015» — корректный).
2.5.4. Объявления о продаже ассортимента аксессуаров (включая никак не связанные между собой аксессуары, но с припиской «комплект» или «продается только комплектом») должны публиковаться в рубрике «Магазины запчастей и авторазборы».
2.5.5. Использование водяных знаков («watermarks») на фотографиях при подаче объявления в разделе «Аксессуары и мультимедиа» допускается только с разрешения администрации Сайта.

2.6. Расходники
2.6.1. Разрешается подавать объявления о продаже всех видов масел, жидкостей, смазок, автохимии (гелей, присадок, автошампуней и т. д.), а также расходных запасных частей для автомобилей (ремни, фильтры, свечи зажигания и т.д.).

2.7. Шины
2.7.1. Разрешается подавать объявления только о продаже шин для легкового автотранспорта.
2.7.2. В рубрике разрешается разместить одно объявление касательно продажи одной или нескольких единиц шин (в виде комплекта или полностью одинаковых) с обязательным указанием цены за одну единицу, либо за комплект. Объявления о продаже ассортимента шин должны публиковаться в рубрике «Магазины шин и дисков».
2.7.3. В объявлении может быть указана только одна размерность шин (за исключением одного комплекта разношироких шин — для передней и задней осей).
2.7.4. В объявлении допускается продажа шин вместе с колесными дисками и комплектующими.

2.8. Диски
2.8.1. Разрешается подавать объявления только о продаже дисков для легкового автотранспорта.
2.8.2. В рубрике разрешается разместить одно объявление касательно продажи одной или нескольких единиц колесных дисков (в виде комплекта или полностью одинаковых) с обязательным указанием цены за одну единицу, либо за комплект. Объявления о продаже ассортимента дисков должны публиковаться в рубрике «Магазины шин и дисков».
2.8.3. В объявлении может быть указана только одна размерность дисков (за исключением одного комплекта разношироких дисков — для передней и задней осей).
2.8.4. В объявлении допускается продажа колесных дисков вместе с шинами и комплектующими.

2.9. Стоимость
2.9.1. Количество бесплатных объявлений на один номер телефона в неделю — 5 шт. для каждой категории в разделе Запчасти
2.9.2. Стоимость каждого последующего объявления (начиная от 6-го и далее) в данном разделе, составляет 5 тенге (единиц).
2.9.3. Стоимость восстановления и продления одного объявления при превышении лимита, установленного настоящими правилами, составляет 5 тенге (единиц).

2.12. Услуга VIP-блок
2.12.1. VIP-блок — это новая платная услуга для продвижения объявления. Показываются в специально выделенном блоке на каждой странице результатов поиска над поисковой выдачей. Имеет свою специальную иконку.
2.12.2. Услуга активна в десктоп-версии (с персонального компьютера/ноутбука), мобильной версии и мобильных приложениях (iOS и Android).
2.12.3. Стоимость услуги — 1150 тенге.
2.12.4. Услуга активируется с момента ее оплаты пользователем и является активной во всех разделах для всех категорий Сайта.
2.12.5. Срок активности услуги в первый раз — 24 часа (1 сутки) с момента активации. При этом, если срок действия обьявления на момент активации услуги составляет менее 24 часов (1 суток), то обьявление уйдет в архив.
При повторной активации услуги в период ее действия отчет начинается заново и составляет 24 часа (1 суток).
2.12.6. Все объявления во всех категориях показываются в случайном порядке и соответствуют поисковому запросу.
2.12.7. Релевантность показов при запросе в случае недостаточности vip объявлений в категории (например 1 или 2) происходит следующим образом:
2.12.7.1. Если в VIP-блоке только одно обьявление подставляем блок с предложением купить данную платную услугу.
2.12.7.2. Если объявления в VIP-блоке отсутствуют, показывается стандартная поисковая выдача.
2.12.8. Услуга VIP-блок не связана с другими платными услугами на Сайте и выполняет только свою функцию.
2.12.9. Редактирование обьявления и модерация осуществляется в обычном режиме.
2.12.10. Услуга VIP-блок будет размещена на всех привычных экранах наравне с другими платными услугами
2.12.11. Требования к информации в VIP-блоке:
Обьявление пользователя, фото, модель авто, цена, город, краткое описание, дата публикации.
2.12.12. Условия попадания в VIP-блок для пользователя: актуальное объявление в любом разделе.

3. Раздел «Услуги»

3.1. Автозвук
3.1.1. Разрешается подавать объявления об услугах, связанных с автозвуком и аудиотюнингом. Объявления о продаже аудиоаппаратуры без соответствующей услуги запрещены.

3.2. Автомойки
3.2.1. Разрешается подавать объявление об услугах автомоек с сопутствующими услугами.

3.3. Автострахование
3.3.1. Разрешается подавать объявления об услугах любых видов автострахования.

3.4. Автошколы
3.4.1. Разрешается подавать объявления об услугах автошкол и услугах обучению вождения.

3.5. Автоэлектрики
3.5.1. Разрешается подавать объявления обо всех услугах, связанных с автоэлектрикой.

3.6. Аэрография
3.6.1. Разрешается подавать объявления об услугах нанесения изображения на кузов автомобилей.

3.7. Вскрытие авто, ключи
3.7.1. Разрешается подавать объявления об услугах вскрытия авто, изготовления и восстановления ключей, ремонта замков, программированию электронных ключей.

3.8. Грузоперевозки
3.8.1. Разрешается подавать объявления о всех видах грузоперевозок, услугах манипуляторов, автовозов.

3.9. Замена масел, жидкостей
3.9.1. Разрешается подавать объявления об услугах замены масел, всех видов жидкостей. Объявления о продаже масел, жидкостей без соответствующей услуги запрещены.

3.10. Ксенон
3.10.1. Разрешается подавать объявления об установке, замене ксенона, ламп. Объявления о продаже ксеноновых комплектов и ламп  без соответствующей услуги запрещены.

3.11. Перетяжка салона, чехлы
3.11.1. Разрешается подавать объявления о перетяжке, реставрации салона, чехлов, а также об изготовлении чехлов, накидок. Объявления о продаже материалов для реставрации без соответствующей услуги запрещены.

3.12. Прокат, аренда
3.12.1. Разрешается подавать объявления о прокате или аренде транспорта.

3.13. Ремонт бамперов, автопластика
3.13.1. Разрешается подавать объявления о всех видах ремонта бамперов, автопластика.

3.14. Ремонт двигателя
3.14.1. Разрешается подавать объявления о всех видах услуг по ремонту двигателей.

3.15. Ремонт КПП
3.15.1. Разрешается подавать объявления о всех видах услуг по ремонту и диагностике КПП.

3.16. Ремонт кузова
3.16.1. Разрешается подавать объявления о всех видах услуг по ремонту кузова.

3.17. Ремонт радиаторов, кондиционеров
3.17.1. Разрешается подавать объявления о всех видах услуг по ремонту радиаторов, автопечек, кондиционеров, заправке фреоном.

3.18. Ремонт ходовой
3.18.1. Разрешается подавать объявления о всех видах услуг по ремонту ходовой части.

3.19. Ремонт топливной системы
3.19.1. Разрешается подавать объявления о ремонте, диагностике, промывке, чистке топливной системы.

3.20. Сигнализации
3.20.1. Разрешается подавать объявления об установке автосигнализаций, подборе, программировании, разблокировке, отключении и ремонте брелоков.

3.21. СТО, автосервисы
3.21.1. Разрешается подавать объявления о всех видах услуг СТО и автосервисов.

3.22. Такси
3.22.1. Разрешается подавать объявления о всех видах пассажирских перевозок легковым автотранспортом, об аренде легкового автомобиля с водителем.

3.23. Техосмотр
3.23.1. Разрешается подавать объявления об услугах станций технического осмотра.

3.24. Тонировка
3.24.1. Разрешается подавать объявления об услугах тонировки, защиты автостекол и фар. Объявления о продаже материалов для тонировки и защиты без соответствующей услуги запрещены.

3.25. Тюнинг
3.25.1. Разрешается подавать объявления об услугах тюнинга кузова и агрегатов. Объявления о продаже материалов для тюнинга (красок, пленок, автовинила) без соответствующей услуги запрещены.

3.26. Установка автостёкол
3.26.1. Разрешается подавать объявления об установке, реставрации автостекол. Объявления о продаже материалов для установки автостекол без соответствующей услуги запрещены.

3.27. Химчистка, полировка
3.27.1. Разрешается подавать объявления об услугах химчистки салона и полировки.

3.28. Хранение шин
3.28.1. Разрешается подавать объявления о предоставлении услуг по сезонному хранению шин.

3.29. Чип-тюнинг
3.29.1. Разрешается подавать объявления по установке аппаратуры для увеличения мощности двигателя, снижения расхода топлива.

3.30. Шиномонтаж
3.30.1. Разрешается подавать объявления о всех видах услуг шиномонтажа (вулканизация, геометрия, балансировка и т. д.).

3.31. Шумоизоляция
3.31.1. Разрешается подавать объявления об услугах шумо-, звуко-, вибро- и теплоизоляции. Объявления о продаже материалов для изоляции без соответствующей услуги запрещены.

3.32. Эвакуатор
3.32.1. Разрешается подавать объявления об услугах эвакуатора.

3.33. Выкуп авто
3.33.1. Разрешается подавать объявления о покупке легкового, грузового автотранспорта и спецтехники.

3.34. Другие
3.34.1. Разрешается подавать объявления о любых услугах.

4. Раздел «Коммерческие»

4.1. Грузовики
4.1.1. Разрешается подавать объявления о продаже грузового автотранспорта.
4.1.2. В одном объявлении разрешается продажа одной единицы техники.

4.2. Автобусы
4.2.1. Разрешается подавать объявления о продаже автобусов.
4.2.2. В одном объявлении разрешается продажа одной единицы техники.

4.3. Спецтехника
4.3.1. Разрешается подавать объявления о продаже перечисленных в форме подачи видов спецтехники. Если определенного типа спецтехники нет в списке допустимых и у техники нет собственного двигателя (любого типа), то он считается «Запчастью» к спецтехнике.
4.3.2. В одном объявлении разрешается продажа одной единицы техники.

4.4. Аренда
4.4.1. Разрешается подавать объявления о сдаче в аренду и съеме любой спецтехники, грузовиков и автобусов.

4.5. Шины и диски
4.5.1. Разрешается подавать объявления о продаже и покупке шин и дисков только для спецтехники.

4.6. Запчасти
4.6.1. Разрешается подавать объявления о продаже и покупке запчастей только для спецтехники.

4.7. Услуги
4.7.1. Разрешается подавать объявления об услугах спецтехники и ее ремонта.

4.8. Продавцы спецтехники
4.8.1. Разрешается подавать объявления о компаниях, специализирующихся на продаже спецтехники.
4.8.2. Запрещено размещение прайс-листа в описании компании.

4.9. Продавцы запчастей
4.9.1. В рубрику «Продавцы запчастей» размещаются объявления о компаниях, специализирующихся на продаже запчастей для спецтехники.
4.9.2. Запрещено размещение прайс-листа в описании компании.

4.10. В объявлениях раздела «Коммерческие» запрещается загружать изображения, обработанные графическим редактором (в том числе нанесение текста), за исключением случаев изменения формата, размера, мелкой ретуши (не распространяется на рубрику «Продавцы спецтехники»)

Публикация объявлений, нарушающих настоящие правила, не гарантируется. Оплата дополнительных услуг (публикация объявления сверх лимита, помещение объявления в «Горячих предложениях», восстановление и пр.) не является гарантией того, что объявление не будет удалено, если Вы нарушили правила, при этом средства за оказанные услуги не возвращаются. 

Приложение 2

Политика конфиденциальности и защита персональной информации

Предоставление информации клиентом

При регистрации и подаче объявлений на сайте клиент предоставляет следующую информацию: имя, адрес электронной почты, номер телефона (IP-адрес компьютера клиента фиксируется автоматически). Клиент, указывая при регистрации на сайте свои контактные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона), понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, предоставляются компании добровольно и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения компанией обязательств перед клиентом.

Неразглашение информации, полученной компанией

Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL.

Не считается нарушением предоставление компанией информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с компанией, для исполнения обязательств перед клиентом.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
Компания не несет ответственности за сведения, предоставленные клиентом на сайте в общедоступной форме.

Ссылки

Сайт www.kolesa.kz может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

Ограничение ответственности

Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.kolesa.kz и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

Рассылки и информационные сообщения

  • При регистрации на сайте клиент дает согласие на получение от компании рассылок рекламно-информационного характера (анонсы изменений, оповещения о важных событиях, информация об оплате и действиях с объявлениями, обучающие материалы и др.).
  • Периодичность получения рассылок рекламно-информационного характера составляет не более одного сообщения в день. Исключение составляют служебные уведомления о действии с объявлениями на сайте. Возможность отказа от рассылки предоставляется в каждом сообщении в виде ссылки.
  • Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (SMS) на номер телефона, указанный клиентом при регистрации или подаче объявления.
  • Тематика рассылок не ограничена одним сайтом, на котором регистрируется или размещает объявления клиент. Система единой авторизации позволяет клиенту создать учетную запись на одном сайте и получить доступ к личному кабинету на сайтах kolesa.kz, krisha.kz, market.kz.

Как отписаться

Вы можете отписаться от рекламных и информационных рассылок Компании в любое время. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  • Нажмите на ссылку, расположенную в конце каждого сообщения электронной почты рекламно-информационного характера.
  • Рассылки от компании на ваш электронный адрес будут полностью приостановлены.

Приложение 3

Условия предоставления платных услуг

Настоящие Условия регулируют отношения Пользователя и ТОО «Колёса» (далее – «Компания»), связанные с использованием платных услуг продвижения объявлений Пользователем в отдельных регионах и категориях на сайте https://kolesa.kz (далее – «Сайт»).

Условием получения Пользователем услуг Компании является их оплата и соблюдение Пользователем Правил размещения объявлений, а также инструкций и пояснений, представленных в интерфейсе Сайта и/или мобильных приложений для iOS и Android.

Настоящие Условия могут быть изменены Компанией. Каждый заказ Пользователем платной услуги, представляет собой самостоятельную сделку и исполняется в соответствии с действующей в момент заказа редакцией настоящих Условий. До совершения очередного заказа услуг Пользователь должен ознакомиться с актуальной редакцией Условий. Совершение заказа после вступления в силу новой редакции Условий означает согласие с ней Пользователя и применение к нему в полном объеме положений новой редакции.

Стоимость Услуг указывается на Сайте и зависит от категории Объявления, региона и иных параметров, определенных на Kolesa.kz. Пользователь самостоятельно определяет объем Услуг из доступных для соответствующей категории:

  1. установка отметки «Срочно, торг» в объявлении
  2. покраска объявления в бежевый цвет
  3. продление объявления (в том числе автоматическое)
  4. поднятие объявления наверх списка
  5. восстановление объявления из архива
  6. размещение объявления в «Горячих»

Для всех объявлений доступны пакеты платных услуг (далее «Пакеты»), состоящие из фиксированного набора существующих платных услуг продвижения объявления:

Наименование Состав
Быстрая продажа       
  • Продлить — 3 раза
  • Выделить цветом — 1 раз
  • Поднять — 7 раз
  • Горячие — 5 раз
Турбо-продажа
  • Продлить — 3 раза
  • Выделить цветом — 1 раз
  • Поднять — 14 раз
  • Горячие — 7 раз

Стоимость Пакета формируется как сумма стоимости входящих в него платных услуг (для данной категории и данного региона, согласно дифференциации цен) минус скидка, предусмотренная для данного Пакета.

Услуги признаются оказанными в момент наступления любого из следующих событий (принимая во внимание то, которое произойдет раньше):

  • использование в полном объеме платных услуг, независимо от статуса объявлений, их нахождения на сайте во время срока его действия, снятия с публикации и т.д.
  • перемещении объявления (если к объявлению подключен Пакет) в архив, даже если в составе Пакета есть неиспользованные пользователем платные услуги продвижения

В случае отмены Услуги до начала ее предоставления, прекращения Услуги по любому иному основанию, Компания вправе зачислить неиспользованную сумму, при наличии таковой, на счёт Пользователя в личном кабинете, независимо от того, каким способом была совершена ранее оплата Услуг.

Факт предоставления Пользователю Услуг на Сайте и их объем определяются на основании статистических данных учетной системы Компании.

Компания обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает и не компенсирует убытки Пользователя в случае, если Пользователь не может воспользоваться Услугами по следующим причинам:

  • технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам, утраты Пользователем доступа в сети Интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои;
  • несанкционированное вмешательство в работу Сайта третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Сайта.
  • утрата Пользователем доступа к личному кабинету, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования;
  • в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы.

Компания не отвечает перед Пользователем за убытки, возникшие у Пользователя не по вине Компании, в том числе в связи с нарушением Пользователем Правил сайта.

Компания не гарантирует соответствие сервисов на Сайте ожиданиям Пользователя и получение Пользователем отклика посетителей на размещенные им объявления в связи с получением Услуг на Сайте.

Оплата Услуг осуществляется способами, доступными на Сайте или в мобильных приложениях для iOS и Android.

Приложение 4

Платежи. Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и вы можете оплатить услуги банковской картой Visa или Mastercard. После нажатия кнопки «Оплатить» откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если ваш Банк поддерживает данную технологию, вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем вам банковскую карту.

Гарантии безопасности

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у вас есть вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем web-сервере.

Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.

Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует ТОО «CloudPayments Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

CloudPayments   Verifyed By Visa   MasterCard SecureCode   MirAccept

SMS-услуги

  • Перед отправкой SMS-сообщения абонент обязан ознакомиться с настоящими условиями предоставления услуг.
  • Услуги доступны для абонентов всех казахстанских сотовых операторов.
  • Абонент соглашается, что предоставление услуг может происходить с задержками, вызванными техническими сбоями, перегрузками в интернете и в сетях мобильной связи.
  • Использование услуг без ознакомления с настоящими условиями предоставления услуг означает автоматическое принятие абонентом всех их положений.

Личный счет абонента на сайте

  • Пополняя счёт, вы приобретаете платежные единицы сайта из расчёта 1 тенге за 1 единицу.
  • При пополнении счета посредством любой платёжной системы (банковской картой, через Kaspi.kz, интернет-банкинг, платёжные терминалы, Qiwi Кошелёк, Яндекс.Деньги), плательщик соглашается, что акт выполненных работ и счет-фактура компанией ТОО «Колёса» не выдаются.

Все операции по обслуживанию клиентов сайта выполняет компания ТОО «Колёса».

Проблемы с платными услугами или пополнением счёта?
Пишите или звоните по номеру +7 (727) 331-11-86 и +7 (775) 031-11-86 (8:00-20:00 в рабочие и 9:00-17:00 в праздничные и выходные дни)

E-mail: ok@kolesa.kz

Адрес:  050008, Республика Казахстан г. Алматы, ул. Шевченко, 157/4