Хабарландыру орналастыру мен ақылы қызмет көрсету ережелері

1-бап. Жалпы ережелер

1.1. Хабарландыруларда Қазақстан Республикасының заңнамасымен тыйым салынған немесе оған қайшы келетін ақпарат болмауы тиіс.
1.2. Орналастырылатын хабарландырулар модерациядан өтеді — толтыру дұрыстығы мен қолданыстағы ережелерге сәйкестігіне тексеріледі.
1.3. Орналастырылатын хабарландыруларға қойылатын жалпы талаптар:

хабарландыруда шындыққа жанасатын ақпаратты (телефондар, сипаттамалар, фотосуреттер және т. б.) беру қажет;
“Баға” деген жолға сатылатын нысанның толық бағасын жазу керек.
хабарландыру мазмұны беріліп отырған айдарға сай болуы керек. Модераторлар хабарландыру берілген айдардың жариялау ережелеріне сай болмаса, оны басқа айдарға ауыстыруға құқылы. Осы орайда, хабарландыру ауыстырылатын айдардың ережелеріне сай болмаса, өшірілуі мүмкін;
«Қала» деген жолда «тапсырыспен» деп жазылған хабарландыруларды айтпағанда, ұсыныс (тауар) нақты орналасқан қала жазылуы тиіс.

1.4. Тыйым салынады:

• «Қосалқы бөлшектер» бөлімін қоспағанда, бір қалада, бірдей ұсыныс екені белгілі және әртүрлі кабинет арқылы берілген мазмұны ұқсас хабарландыруды жариялауға (жарияланған күніне қарамастан);
• «Қосалқы бөлшектер» бөлімін қоспағанда, бірдей телефон нөмірді және/немесе электрондық поштаны көрсете отырып, бір қалада, бірдей ұсыныс екені белгілі және мазмұны ұқсас хабарландыруды жариялауға (жарияланған күніне қарамастан);
арнайы «Қосалқы бөлшектер — «Бөлшекке сатылатын автокөліктер» бөлімінен басқа бөлімдерде бөлшекке сатылатын көлік құралдарын сатуға;
хабарландыруда бірнеше дана көлік құралын сату жайлы ақпарат беруге;
“Жөндеу және қызметтер” бөлімінен басқа бөлімдерде тапсырыспен автокөлік, жүк көлігі, автобус және арнайы техника жеткізу қызметін ұсынуға;
нәсілдік, ұлттық, діни, әлеуметтік белгілер бойынша кемсітушілік білдіруге, зорлық-зомбылықты, өшпенділікті насихаттауға.

1.5. Хабарландыру мәтініндегі ақпарат үшін хабарландырудың иесі жауапты.
1.6. Пайдаланушылар арасындағы мәмілелер үшін сайт жауапты емес.
1.7. Осы ережелерге сай келмейтін хабарландырулар сайт әкімшілігімен кез келген сәтте хабарландыру иесінің келісімінсіз және хабарынсыз өшірілуі немесе түзетілуі мүмкін.
1.8. Хабарландырулар берудегі күдік туғызатын белсенділік аккаунттың бұғатталуына әкеп соғуы мүмкін.
1.9. Хабарландырулар мен мақалаларға жазылған осы ережелерге және Қазақстан Республикасының «Бұқаралық ақпарат құралдары туралы» Заңына сәйкес келмейтін комментарийлер кез келген сәтте сайт әкімшілігімен хабарлындыру иесінің келісімінсіз және хабарынсыз өшірілуі немесе түзетілуі мүмкін.
1.10. Лицензиялауға жататын қызмет түрі жайлы хабарландыру беру барысында, қолданыстағы лицензияның нөмірін, және оны кім және қашан бергенін көрсету қажет. Олай болмаған жағдайда хабарландыру өшіріледі.
1.11. Сайтта хабарландыру орналастыру мерзімі — берілген (немесе мерзімі ұзартылған) сәттен бастап 7 күн.
1.12. Егер хабарландыру үшін «Автоұзарту» опциясы қосулы болса — онда хабарландырудың мерзімі автоматты түрде, жеке кабинет шотындағы қаражат таусылғанша ұзартыла беретін болады.
1.13. Хабарландыруды сақтаймыз және ҚР-ның қолданыстағы заңнамасында белгіленген мерзім өткеннен кейін жоямыз.
1.14. «Жүрілген жеңіл көліктер» айдарына хабарландыру беру барысында пайдаланушы Колеса Аналитика қызметінің қолданылуымен келіседі. Хабарландырудағы автокөліктің бағасы сайтта орналастырылған сәттен бастап соған ұқсас көліктердің орташа бағасын есептеу мен көрсету үшін пайдаланылады.
1.15. Kolesa.kz сайт әкімшілігі бәсекелестермен байланысты кез келген ақпаратты (логотиптер, фотосуреттер, брендтің мәтінде аталуы) жарияламау құқығын өзіне қалдырады.
1.16. Хабарландыру орналастыру барысында, пайдаланушы өз хабарландыруы орналасқан бетте жарнамалық материалдардың болатынымен келіседі.
1.17. Хабарландыруда телефон нөмірін көрсеткенде, оның қосулы және байланыс аясында екеніне көз жеткізіңіз. Телефон нөміріне бір тәуліктен аса уақыт хабарласу мүмкін болмаған жағдайда хабарландыру өшіріледі.
1.18. Хабарландырулар күшінде болуы қажет, сатылған немесе жалға берілген нысан туралы хабарландыруды өшіріңіз немесе архивке көшіріңіз. Күші жоқ хабарландыруды модератор оның авторына алдын ала ескертусіз өшіреді.
1.19. Авторлық құқықты бұзатын хабарландырулар құқық иесінің өтініші бойынша, хабарландыру авторына алдын ала ескертусіз өшірілуі мүмкін.

2-бап. Хабарландырудың тақырыбы мен мәтіні

2.1. Хабарландыру мәтіні арнайы терминдерді (4WD, ABS, SRS және т. б.) және атауларды (марка, үлгі, қосалқы бөлшек өндірушілер аттары т. б.) қоспағанда, тек орыс және/немесе қазақ тілдерінде ғана жазылады.
2.2. Регистр сөйлемдердегі сияқты ( алғашқы әріп бас әріппен, қалғандары кіші әріппен жазылады).
2.3. Транслитерацияға (сөздерді латын әріптерімен жазу) тыйым салынады.
2.4. Хабарландыру беруге арналған жолдарды олардың атауына сай толтыру қажет.
2.5. Телефон нөмірлерін сайт форматында көрсету керек.
2.6. Тыйым салынады:

тақырыбында немесе мәтінінде қайталанатын тыныс белгілері және/немесе әріптік емес символдары бар хабарландырулар орналастыруға;
тақырыбында анық немесе жанама түрде бағасы көрсетілген, сонымен қатар жеңілдіктер мен науқандар жайлы ақпарат берілген хабарландыруларды орналастыруға;
Сайттарға немесе электронды пошта мекенжайларына сілтемелер жасауға(kolesa.kz, krisha.kz сайттары мен видеохостинг сайттарынан, мысалы youtube.com, vimeo.com, kiwi.kz және т.б басқа);
телефон нөмірлерін, Skype, WhatsApp, Viber және басқа да хабар алмасу құралдарына арналған байланысу деректерін жазуға;
хабарландыру тақырыбына немесе мәтініне қандай да бір мессенджерге (WhatsApp, Telegram, Viber, Skype) қоңырау шалу не хат жазу туралы өтініш жазуға;
«Аксессуарлар және мультимедиа» және «Шығын материалдары» айдарларынан басқа айдарларға берілген хабарландыру мәтіндерінде мекенжай мен жұмыс уақытын көрсетуге;
«Бөлшекке сатылатын автокөліктер» арнайы айдарын қоспағанда, автокөлік құралын Қазақстан Республикасының заңнамасына сай тіркеу үшін қажет құжаттары жоқ көлік құралын сатуды ұсынуға;
несие/қарыз рәсімдеуге және/немесе алуға көмек беру және/немесе делдалдық, сонымен қатар қандай да бір басқа қаржылық қызмет түрлерін көрсету.

3-бап. Суреттерді жариялау ережелері

3.1. Хабарландыруларда тұлғаның жеке өміріне қол сұғылмаушылық құқығына, сондай-ақ, қандай да бір себептермен Қазақстан Республикасының заңдарына қайшы келетін суреттерді қолдануға тыйым салынады.
3.2. Хабарландыруларды жариялау ережелерінің сақталуын қамтамасыз ету және қызмет ережелеріне сай емес суреттерді жедел өшіру үшін, барлық суреттер жарияланбас бұрын модераторлардың тексерісінен өтеді.
3.3. Осы ережелерге қайшы келетін суреттер табылған сәтте өшіріледі.
3.4. Сервис хабарландыруларда жарияланған суреттердің (файлдардың) мазмұны үшін жауапты емес.
3.5. Хабарландырулардағы суреттерге құқық хабарландыру иелеріне тиесілі.
3.6. Суреттің көлемі 400×300 пиксельден кем болмауы тиіс.
3.7. Суреттер JPEG, PNG форматында болуы керек.
3.8. Суреттерде хабарландыруларды орналастыру ережелерінде дербес жазылған жағдайлардан бөлек, үшінші тұлғаларға тиесілі тауар белгілері, логотиптер, фирмалық атауларды орналастыруға болмайды.
3.9. Суреттерде болмауы керек:

біздің kolesa.kz сайтының да, басқалардың да сутаңбасы (watermarks), логотиптері. Меншік логотиптерді жүктеу Дилер және Профи кабинеттерінде ғана болады.
байланыс ақпараты (телефон нөмірлері, e-mail, Skype, WhatsApp, Viber және басқа хабар алмасу қызметтеріне арналған);
бірнеше біріктірілген суреттер;
бағасы, несиелер, бөліп төлеу және жарнамалық науқандар жайлы ақпарат;
«мерекелік» сипатта безендіру мен шағын жақтаулар;
сайттардың мекенжайы мен атаулары;
мемлекеттік символика;
эротикалық мазмұндағы фрагменттер;
QR-кодтар;
TOYOTA, LEXUS, Mercedes-Benz, CATERPILLAR және CAT тауар белгілері;
компания немесе бренд атауы көрсетілген нативті жарнама материалдары.

3.10. Суреттердегі адамдар, ондай суреттерді жариялауға ауызша және/немесе жазбаша рұқсат берген жағдайда немесе ондай сурет құқық иесінің өзі не оның рұқсатымен азаматтық айналымға енген тауар жарнамасының бір бөлігі болғанда ғана тексерістен өткізіледі.
3.11. Сайттың басқа пайдаланушыларына тиесілі суреттерді көшіруге тыйым салынады.
3.12. Сурет сатылатын нысанға немесе көрсетілетін қызметке сай болуы тиіс.
3.13. Хабарландыру беру барысында фотосуреттерде су белгілерін («watermarks») тек Сайт әкімшілігінің рұқсатымен қолдануға болады.
3.14. Жөндеу және қызметтер бөлімінде “дейін және кейін” форматындағы еш жазуы мен логотипі жоқ біріктірілген екі фотосурет пайдалануға рұқсат етіледі.

4-бап. Сайтта жариялауға тыйым салынған хабарландыру тақырыптары

4.1. Қарумен байланысты кез келген әрекет (оған қоса қару-жарақ макеттері, репликалары, ойыншық қарулар және т. с. с).
4.2. Тың тыңдайтын құрылғылар.
4.3. Құжаттар мен МТНБ (мемлекеттік тіркелген нөмір белгілерін) сату, сатып алу.
4.4. Трансплантациялауға арналған адам ағзасын сату.
4.5. Секс-индустрия қызметтері мен бұйымдары.
4.6. Спирттік ішімдіктер, шылым сату.
4.7. Күдікті қызмет түрлері: қаржы пирамидалары, желілік маркетинг, құмар ойындар, келісімді матчтар бойынша ақпараттар сату, бал ашу, балгерлік және басқа соған ұқсас қызметтер.
4.8. Қолданылуы Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын бұзуға бағытталуы мүмкін тауарлар/қызметтер(мысалы, автокөлік нөмірлеріне арналған аударылмалы жақтаулар, спидометрді түзету қызметтері, заңды тұлға атынан жалған атқарушы орган қызметін іске асыру және т.б).
4.9. Автокөліктердің, тауарлар мен қызметтердің аукцион арқылы сатылымы.

5-бап. Компаниялар орналастыратын хабарландыруларға арналған айрықша ережелер

5.1. Аталған ережелер мына категориядағы хабарландыруларға қатысты: қосалқы бөлшектер дүкені және автобөлшектеу орындары, шиналар мен дискілер дүкені, арнайы техника сатушылар, қосалқы бөлшек сатушылар (арнайы техника), автожуу орындары, автомектептер, автосақтандыру, техникалық байқау, шиналар сақтау.
5.2. Хабарландыру мәтінінде компания (автобөлшектеу орны) жайлы, сатылатын тауарлар мен қызметтер, сату шарттары мен кепілдік (егер бар болса) жазылуы керек.
5.3. Бұл айдарларда хабарландыруды суретсіз орналастыруға тыйым салынады.
5.4. Суретте 30% артық орын алмайтын мәтін жазуға рұқсат беріледі.
5.5. Хабарландырудағы фотосуреттерде TOYOTA, LEXUS, Mercedes-Benz, SUBARU (оның ішінде), CATERPILLAR и CAT тауар белгілерінің суреттері болмау керек.

6-бап. Хабарландыруды орналастыру ережесін сақтамағаны үшін жауапкершілік

6.1. Осы ережелерді сақтамағаны, сонымен қатар сайт қызметіне зиян келтіретін әрекеті үшін, әкімшілік:

жеке кабинетті бұғаттап, содан кейін барлық хабарландыруларды ақшалай қаражаттың өтеуінсіз өшіруге;
ережелердің жүйелі бұзылуы үшін пайдаланушының email мен телефон нөмірін «қара тізімге» енгізуге құқылы.

6.2. Сайт әкімшілігі кез келген сәтте пайдаланушыларға ескертпей-ақ, «Хабарландыруды орналастыру ережелерін» өзгертуі немесе толықтыруы мүмкін.Өзгерістер сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

7-бап. Тегін хабарландырулардың шекті саны

7.1. Осы Ереже арқылы бір Пайдаланушы бір телефон нөмірі мен бір жеке кабинет арқылы тегін бере алатын хабарландыру санына келесі лимит орнатылады, ақылы ұсыну ұсынылатын жағдайларды қоспағанда:
7.1.1. «Қосалқы бөлшектер» бөлімі – аптасына 5 (бес) хабарландыру;
7.1.2. «Жөндеу және қызметтер», «Коммерциялық көліктер» бөлімдерінде – бір категория бойынша – аптасына 10 (он) хабарландыру;
7.1.3. «Мототехника» бөлімінде (машинаның жағдайы «Жаңа» деп көрсетілсе ) – бір кабинетке 10 (он) хабарландыру;
7.1.4. “Жеңіл авто” категориясында, машинаның шыққан жылы 2022-2024 деп көрсетілсе – 1 (бір) хабарландыру;
7.1.5. «Жеңіл көліктер» бөлімінде (машинаның жағдайы «Жаңа» деп көрсетілсе) – бір кабинетке 1 (бір) хабарландыру.
7.1.6. Осы Бапта көрсетілген лимиттен асқан жағдайда, бір телефон нөмірі немесе жеке кабинет бойынша хабарландыру беру, оның мерзімін ұзарту және архивтегі хабарландыруды қайта қалпына келтіру бағасын Сайт иесі аймақ, маусым және басқа факторларға байланысты өз бетінше белгілейді.

7.2. “Профи” кабинеті үшін хабарландыру лимиттері мен құны:
7.2.1. “Жеңіл көліктер” категориясында жүрген көлік деп көрсетілсе, тегін хабарландырулар лимиті – 0 (нөл);
7.2.2. “Жеңіл көліктер” категориясында жаңа авто деп көрсетілсе, тегін хабарландырулар лимиті – 0 (нөл);
7.2.3. Осы бапта көрсетілген лимиттен асқанда хабарландыру беру, сонымен қатар бір телефон нөмірі немесе бір кабинет бойынша мерзімін ұзарту және архивтен шығару бағасын Сайт Иесі аймақ, маусым мен басқа да факторларға байланысты өз бетінше белгілейді;
7.2.4. “Коммерциялық көліктер” категориясында “Коммерциялық көліктер сатушысы” және “Коммерциялық көліктер дилері” кабинеттері үшін тегін хабарландыру лимиті – 0 (нөл).

8-бап. Дилерлер беретін хабарландыруларға арналған айрықша ережелер

8.1. Бұл ережелер “Дилер” типті кабинеттерді қамтиды.
8.2. “Дилер” кабинетін пайдаланушылар ғана “Дилерлер” айдарына хабарландыру беруге құқылы.
8.3. Автосалон логотипін салуға болады, логотип фото өлшемінің 30%-ынан артық орын алмауға тиіс.
8.4. Тек “Дилер” типті кабинетке хабарландыру мәтініне ұйым/автосалон атауын, сатылатын автокөлікті сату және кепілдік беру шарттарын жазуға рұқсат етіледі. Сатылатын тауармен (қызметпен) байланысты емес автокөлікті бағалау, сатып алу сияқты қосымша қызметтер ұсынуға тыйым салынады.
8.5. “Дилер” типті кабинетті пайдаланушыларға параметрлерден арылу функциясы қолжетімді.
8.6. “Дилер” типті кабинет арқылы берілетін хабарландыру құны мен лимиттер:
8.6.1. “Жеңіл көліктер” категориясында жүрген көлік деп көрсетілсе, тегін хабарландырулар лимиті – 0 (нөл);
8.6.2. “Жеңіл көліктер” категориясында жаңа авто деп көрсетілсе, тегін хабарландырулар лимиті – 0 (нөл);
8.6.3. Осы бапта көрсетілген лимиттен асқанда хабарландыру беру, сонымен қатар бір телефон нөмірі немесе бір кабинет бойынша мерзімін ұзарту және архивтен шығару бағасын Сайт Иесі аймақ, маусым мен басқа да факторларға байланысты өз бетінше белгілейді;
8.7. Профи және Дилер статусты кабинетті әдеттегі кабинетке әкімші хабарландырудың соңғы рет архивке өткеніне 6 айдан кем емес уақыт өткен жағдайда ғана ауыстырады.;

9-бап. Қосалқы бөлшек бөліміндегі кабинеті “Профи” және “Сатушы” типті сатушылар берген хабарландыруларға қатысты айрықша ережелер

9.1. Бұл ережелер “Қосалқы бөлшек” бөліміндегі “Профи” және “Сатушы” кәсіби кабинеттерін қамтиды.
9.2. “Профи” кабинеттері үшін компания логотипін қосуға рұқсат беріледі, логотип фото өлшемінің 30%-ынан артық орын алмауға тиіс.
9.3. “Сатушы” типті кабинеттердің фотосуретке логотип салуына рұқсат берілмейді.
9.4. “Профи” және “Сатушы” кәсіби кабинеттері арқылы берілетін хабарландырулардың бағасы және лимиттер:
9.4.1. “Қосалқы бөлшек” бөлімінде “Профи” және “Сатушы” кабинеттері үшін тегін хабарландыру беру лимиті – 0 (нөл).;
9.4.2. Осы Бапта көрсетілген лимиттен асқан жағдайда, бір телефон нөмірі немесе жеке кабинет бойынша хабарландыру беру, оның мерзімін ұзарту және архивтегі хабарландыруды қайта қалпына келтіру бағасын Сайт иесі аймақ, маусым және басқа факторларға байланысты өз бетінше белгілейді.;
9.5. Жұмыс өтілі болып кабинетті kolesa.kz-те тіркеген сәттен басталған уақыт саналады.;
9.6. Сатушы және Профи статусы бар кабинеттен әдеттегі статус кабинетіне өзгерту пайдаланушыда қосалқы бөлшектерді сату туралы 5-тен көп емес хабарландыру болған жағдайда әкімшілік тарапынан жүзеге асырылады.

10-бап. Коммерциялық көліктер бөліміндегі “Сатушы” және “Дилер” типті кабинеті бар сатушылар беретін хабарландыруларға қатысты айрықша ережелер.

10.1. Бұл ережелер Коммерциялық көліктер бөліміндегі “Сатушы” және “Дилер” кәсіби кабинеттерін қамтиды.
10.2. “Дилер” кабинеттері үшін компания логотипін қосуға рұқсат беріледі, логотип фото өлшемінің 30%-ынан артық орын алмауға тиіс.
10.3. “Сатушы” типті кабинеттердің фотосуретке логотип қосуына рұқсат берілмейді.
10.4. “Сатушы” және “Дилер” кәсіби кабинеттерінен берілетін хабарландыру лимиттері мен бағасы:
10.4.1. “Коммерциялық көліктер” категориясында “Сатушы” және “Дилер” кабинеттері үшін тегін хабарландырулар лимиті – 0 (нөл);;
10.4.2. Осы бапта көрсетілген лимиттен асқан жағдайда хабарландыру беру, сонымен қатар бір телефон нөмірі немесе бір жеке кабинет арқылы мерзімін ұзарту және архивтен шығару құнын Сайт Иесі өңірге, маусымға және басқа факторларға байланысты өз бетінше бекітеді.;
10.5. Жұмыс өтілі болып кабинетті kolesa.kz-те тіркеген сәттен басталған уақыт саналады.

1 қосымша

Сайт категорияларында хабарландыруларды жариялау ережелері:

1. «Көліктер» бөлімі

1.1. Жүрілген жеңіл көліктер
1.1.1. Тек жеңіл көлік, минивэн және шағын автобус сату туралы хабарландыру беруге рұқсат етіледі. 500 км-ден көп жол жүрмеген және шыққанына 5 жылдан аспаған, ҚР жол полициясы органдарында (немесе кез келген басқа елдегі жол қозғалысының қауіпсіздігін қамтамасыз ету саласында бақылау, қадағалау және рұқсат беру функциясын атқаратын құрылымдарда) бұрын тіркелмеген автокөлік жаңа саналады.
1.1.2. Форматын, көлемін, ұсақ айшықтама қосу мен МТНБ (мемлекеттік тіркелген нөмір белгілерін) өшірумен байланысты жағдайларды қоспағанда, графикалық редактор көмегімен өңделген (сондай-ақ мәтін қосу) суреттерді жүктеуге тыйым салынады.
1.1.3. «Дилерге» Фотосуреттің жоғарғы сол жақ бұрышына автосалон логотипін орнатуға болады, бірақ логотип фото көлемінің 5 %-ынан артық орын алмау керек.
1.1.4. Автокөлік Қазақстанда кедендік тазартудан өтпесе (А әріпті сары қазақстандық нөмірлерді қоса алғанда, бұрын Арменияда есепте болған), міндетті түрде “кедендік тазартудан өтпеген” белгісін қою керек. “Кедендік тазартудан өткен” ұғымы сатылатын автокөлік үшін барлық кедендік алым-салық төленгенін білдіреді. Не болмаса автокөлік ҚР-да есепте тұруы керек.
1.1.5. Бір хабарландыруда тек бір көлік сатуға рұқсат етіледі.
1.1.6. Егер апатты жағдайдағы автокөлікті сату жөнінде хабарландыру берілсе:

міндетті түрде көліктің статусы “жүрілген” және жағдайы “жөндеуді қажет етеді” деп көрсетілуі қажет.
автокөліктің зақымдалған жерлері анық түсірілген фотосуреттер болуы тиіс.
егер көрінбейтін кемшіліктер болса (қозғалтқыш, беріліс қорабы мен басқа да тораптар мен механизмдерде) ол жайлы хабарландыру мәтініне жазу керек.

1.1.7. Жөндеуді қажет ететін («Апатты» немесе «Жүрмейді» белгісі бар) автокөліктерді сату туралы хабарландыру бергенде автокөліктерді бөлшекке сатуға, қосалқы бөлшектерін, агрегаттарын немесе тораптарын (хабарландыруға қалдырылған комментарийде де) жеке немесе жасырын түрде сатуға тыйым салынады.
1.1.8. Халықаралық көне автомобильдер федерациясының жіктеуі бойынша, «Ретро-автомобильдер» — 30 жастан асқан көліктер. Сондықтан «Ретро-автомобильдерге» шығарылғанына 30 жылдан кем болмайтын көліктерді қоюға рұқсат етіледі.
1.1.9. Құжаттары жоқ көлікті сату жөніндегі хабарландыруды «Бөлшекке сатылатын автокөліктер» айдарына орналастыру қажет.
1.1.10. «маркасы/үлгісі/шығарылған жылы» бойынша жүрілген жеңіл көліктердің орташа бағасын есептеу алгоритмі:

берілген шарттарға (апатты көліктерді қоспағанда, маркасы/үлгісі/шығарылған жылы бірдей барлық автомобильдер) сай, кем дегенде бір хабарландыруды табамыз;
барлығының орташа арифметикалық бағаларын санаймыз (AVG);
әр баға үшін сол баға мен AVG арасындағы айырмашылықты санаймыз (DIFF);
әр DIFF-ті квадратқа көбейтеміз (SQR);
ауытқуды DEVIATION = SQRT(SUM(SQR) / (хабарландырулар саны) формуласы бойынша есептейміз;
бағалар ауқымын есептейміз RNG_FROM = AVG — DEVIATION, RNG_TO = AVG + DEVIATION;
RNG_FROM..RNG_TO-ге кірмейтін бағаларды алып тастаймыз;
RNG_FROM..RNG_TO ауқымындағы барлық бағалар үшін орташа арифметикалық санды есептейміз және нәтижесін сақтаймыз;

1.1.11. Колеса Аналитика қызметін қолдана отырып,сіз өзіңіздің мыналармен келісетіндігіңізді растайсыз:

Колеса Аналитика қызметімен ұсынылған барлық ақпарат тек көмекші құрал болып табылады, оның жұымысының мінсіздігі мен деректі есептердің нақтылығына кепілдік берілмейді. Бұл ретте біз нәтижесін алу кезіндегі деректі есептердің нақтылығын арттыруға күш салудамыз.
Kolesa.kz алынған ақпараттың дәлдігіне, толықтығына, сәйкестігіне, сапасына немесе жарамдылығына қатысты ешқандай кепілдік бермейді. Бұл ақпаратты немесе нәтижелерді кез келген түрде қолдану арқылы сіз тәуекелге барасыз.

1.2. Мототехника
1.2.1. Мототехника мен оған арналған қосалқы бөлшектерді және аксессуарларды сату, сатып алу жөніндегі хабарландырулар беруге рұқсат етіледі.
1.2.2. Хабарландыру мәтінінде прайс-лист жазуға тыйым салынады.

1.3. Су көлігі
1.3.1. Су көлігінің барлық түрлері мен оған арналған қосалқы бөлшектерді және аксессуарларды сату, сатып алу жөніндегі хабарландырулар беруге рұқсат етіледі.

1.4. Автосалондар
1.4.1. “Автосалондар” айдарындағы хабарландырулар 03.05.2022 жылдан кейін Осы ережелердің 8-бабы, 8.2.-тармағына сәйкес “Дилер” кабинет типіне ие болуы керек. Бұл айдар “Дилерлер” деп өзгертіледі. Кабинет типі “Дилер” емес пайдаланушылар бұғатталады.

1.5. Пікірлер
1.5.1. Астарында жарнама, үгіт-насихат және нақты бір автосалонға шақыру белгілері бар пікір жазуға тыйым салынады.
1.5.2. Релевант емес (яғни пікір жазылған беттегі марка/модельге тікелей қатысы жоқ) пікір жазуға тыйым салынады.
1.5.3. Жеке және заңды тұлғалардың байланыс мәліметі (телефон нөмірі, мекенжайы, электронды пошта мекенжайы, сайтқа сілтеме) бар пікір жазуға тыйым салынады.

1.5.4. АПікірдегі суреттер Сурет жариялау ережесіне сай болуға тиіс
1.5.5. Пікір жазу ережесін сақтамағаны үшін әкімшілік пікірді қалпына келтіру мүмкіндігінсіз жою және/немесе «email» мен телефон нөмірін жүйелі түрде ереже бұзғаны үшін қара тізімге енгізу құқығын өзіне қалдырады.
1.5.6. Сайт модерациясы шындыққа жанаспайтын пікірді немесе мазмұны күдік тудыратын кез келген пікірді қабылдамау немесе жою құқығын өзіне қалдырады.

2. «Қосалқы бөлшектер» бөлімі

2.1. Қосалқы бөлшектер
2.1.1. Қызмет ету мерзімі бар қосалқы бөлшектерді (білтелер, қалыптар, белдіктер, сорғылар, шамдар, әйнек сүрткіштер, сүзгілер, ГҮМ жинақтары) қоса алғанда, жеңіл көліктерге арналған қосалқы бөлшектер, сонымен қатар аксессуарлар және мультимедиа сату жөнінде хабарландырулар беруге рұқсат етіледі. Сұйықтықтар мен автохимия Майлар және автохимия бөлімінде орналасады. Мототехникаға арналған қосалқы бөлшектер туралы хабарландырулар “Мотобөлшектер” бөлімінде орналасады. Коммерциялық көлік бөлшектері “Коммерциялық көліктерге арналған бөлшектер” айдарында орналасады.
2.1.2. Бұл айдарда бір немесе бірнеше (жиынтық түрінде, жөндеуге арналған жиынтық (ремкомплект) немесе толықтай бірдей) белгілі бір сипаттама жиыны бар (каталогтық нөмірі, көлемі, типі және т. б.), міндетті түрде бір бірлік немесе жиынтық бағасы көрсетілген жеңіл көліктерге арналған қосалқы бөлшектерді сату жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
2.1.3. Хабарландырудың тақырыбында жеңіл көлікке арналған қосалқы бөлшектің жалпы суреттеусіз (мысалы, «АҚШ-тан келген қосалқы бөлшектер» деген тақырып — қате. «Nissan Qashqai 2012 бүйірлік айнасы» деген тақырып — дұрыс) нақты атауы жазылуы тиіс.
2.1.4. Қосалқы бөлшектер ассортиментін (автобөлшектеу орындарын қоса алғанда) сату туралы хабарландырулар «Қосалқы бөлшектер дүкені және автобөлшектеу орындары» айдарында жариялануы керек.
2.1.5. Хабарландыру тақырыбында осы қосалқы бөлшек сай келетін жеңіл көліктің бір маркасынан/үлгісінен артық көрсетуге тыйым салынады.
2.1.6. Хабарландыруда шындыққа жанаспайтын, шартты немесе дұрыс емес баға жазуға (мысалы, 111, 222, 999 және с.с.) тыйым салынады. Бағасы дұрыс көрсетілмеген хабарландыру қабылданбайды.

2.2. Бөлшекке сатылатын автокөліктер
2.2.1. Бөлшектеуге арналған автокөліктер туралы хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
2.2.2. Тыйым салынады:

хабарландыруда көлік құралдарының бірнеше данасын сату туралы ақпарат беруге;
хабарландыруда кез келген байланыс ақпаратын беруге;
автомобильдің түрлі моделі мен маркасы көрсетілген әртүрлі хабарландыруларда бір мәтінді қайталап жазуға;
қосалқы бөлшектер сататын дүкендер мен автобөлшектеу орындарының хабарландыруларын беруге, сонымен қатар мәтінде бөлшекке сатылатын автокөліктің қосалқы бөлшектерін атап жазуға.

2.3. Қосалқы бөлшектер дүкені және автобөлшектеу орындары
2.3.1. Қосалқы бөлшектер дүкені және автобөлшектеу орындары айдарына қосалқы бөлшектер дүкені мен автобөлшектеу орындарының хабарландырулары орналастырылады.
2.3.2. «Аталуы» жолына дүкеннің (ЖК немесе компанияныі) қысқаша атауын жазу қажет.
2.3.3. Сипаттамасына прайс-лист жазуға тыйым салынады.
2.3.4. «Аймақ», «Қала», «Мекенжай» жолдарына қосалқы бөлшектер дүкені мен автобөлшектеу орнының тек нақты орналасқан жерін жазуға рұқсат етіледі.

2.4. Шиналар мен дискілер дүкені
2.4.1. Шиналар мен дискілерді сатумен және жеткізумен айналысатын компаниялардың хабарландырулар беруіне рұқсат етіледі.
2.4.2. Компания сипаттамасына прайс-лист жазуға тыйым салынады.

2.5. Жеңіл көліктерге арналған аксессуарлар және мультимедиа Аксессуарлар және мультимедиа немесе Автобөлшектер бөлімінде жарияланады.

2.6. Майлар және автохимия
2.6.1. Май, сұйықтық, жағармай, автохимияның (гель, қоспа, көлік жуатын сусабын және т. б.) барлық түрін сату жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.

2.7. Шиналар
2.7.1. Тек жеңіл көліктерге арналған шиналарды сату туралы ғана хабарландырулар беруге рұқсат етіледі.
2.7.2. Бұл айдарда шинаның тек бір немесе бірнеше(жиынтық түрінде немесе барлығы бірдей) данасын сату туралы хабарландыруды міндетті түрде бір данасының немесе бір жиынтықтың бағасын көрсете отырып беруге рұқсат етіледі. Шиналардың ассортименті жайлы хабарландырулар «Шиналар мен дискілер дүкені» айдарында жариялануы тиіс.
2.7.3. Хабарландыруда шиналардың тек бір өлшемін көрсету керек (алдыңғы және артқы осьтері үшін ені әртүрлі шиналардың бір жиынтығын қоспағанда). Коммерциялық автокөлікке арналған шиналар үшін “коммерциялық” деген өлшем таңдалады, параметрі хабарландыру тақырыбына немесе мәтініне жазылады.
2.7.4. Хабарландыруларда шиналарды дөңгелек дискілерімен және құрамдас бөліктерімен бірге сатуға болады.

2.8. Дискілер
2.8.1. Тек жеңіл көліктерге арналған дискілерді сату туралы ғана хабарландырулар беруге рұқсат етіледі.
2.8.2. Бұл айдарда дөңгелек дискілерінің тек бір немесе бірнеше (жиынтық түрінде немесе барлығы бірдей) данасын сату туралы хабарландыруды міндетті түрде бір данасының немесе бір жиынтықтың бағасын көрсете отырып беруге рұқсат етіледі. Дискілердің ассортименті жайлы хабарландырулар «Шиналар мен дискілер дүкені» айдарында жариялануы тиіс.
2.8.3. Хабарландыруда дискілердің тек бір ғана өлшемі көрсетілуі керек (ені әртүрлі (алдыңғы және артқы осьтері үшін) дискілердің бір жиынтығын қоспағанда).
2.8.4. Хабарландыруда дискілерді шиналармен және құрамдас бөліктерімен бірге сатуға болады.

2.9. Бағасы
2.9.1. Бұл бөлімге Пайдаланушы тегін бере алатын хабарландырулар саны 5 хабарландыруды құрайды.
2.9.2. Осы бөлімдегі әрбір келесі хабарландырудың құны (6-шы және одан кейінгі) сайтта көрсетіледі және бөлімге, санатқа, аймаққа және хабарландыруда көрсетілген басқа параметрлерге байланысты.
2.9.3. Лимиттен асқан кезде бір хабарландыруды қалпына келтіру және ұзарту құны сайтта көрсетіледі және хабарландыруда көрсетілген бөлімге, санатқа, аймаққа және өзге де параметрлерге байланысты болады.

3. «Жөндеу және қызметтер» бөлімі

3.1. «Жөндеу»

3.1.1. Автоэлектршілер
Автоэлектрикамен байланысты кез келген қызмет түрі жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.1.2. Бампер жөндеу, автопластика
Бампер жөндеу, автопластиканың барлық түрі жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.1.3. Қозғалтқыш жөндеу
Қозғалтқыш жөндеу қызметінің барлық түрі жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.1.4. БҚ жөндеу
БҚ-ны жөндеу және тексеру қызметтерінің барлық түрі туралы хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.1.5. Шанақ жөндеу
Шанақ жөндеу қызметінің барлық түрі туралы хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.1.6. Радиатор, ауа баптағыш жөндеу
Радиатор, автопеш, ауа баптағыш жөндеу, фреон толтыру бойынша барлық қызмет түрі жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.1.7. Отын жүйесін жөндеу
Отын жүйесін жөндеу, тексеру, жуу, тазалау жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.1.8. Жүріс бөлігін жөндеу
Жүріс бөлігін жөндеу қызметінің барлық түрі жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.1.9. ТЖО, автосервистер
ТЖО және автосервис көрсететін барлық қызмет түрі жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.1.10. Автоәйнек жөндеу және орнату
Автоәйнек орнату, қалпына келтіру жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі. Сәйкес қызметсіз автоәйнек орнатуға арналған материалдар сату туралы хабарландыру беруге тыйым салынады.

3.2. «Қызметтер»

3.2.1. Көлік жуатын орындар
Көлік жуатын орындар көрсететін қызметтер жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.2.2. Автосақтандыру
Автосақтандырудың барлық түрі жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.2.3. Автомектептер
Автомектеп қызметі және көлік жүргізуді үйрету қызметі жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.2.4. Автокөлікті ашу, кілт жасау
Автокөлікті ашу, кілт жасау және қалпына келтіру, құлып жөндеу, электронды кілтті бағдарламалау қызметтері жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.2.5. Автокөлік сатып алу
Жеңіл машина, жүк көлігі және арнайы техника сатып алу жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.2.6. Жүк тасымалдау
Жүк тасымалдау түрлері, манипулятор, автотасығыш қызметі жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.2.7. Май, сұйықтық ауыстыру
Май мен сұйықтықтың барлық түрін ауыстыру қызметі жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі. Сәйкес қызметсіз май, сұйықтық сату туралы хабарландыру беруге тыйым салынады.
3.2.8. Жалға алу, жалға беру
Көлікті жалға алу не беру жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.2.9. Такси
Жеңіл автокөлікпен жолаушы тасымалдаудың барлық түрі, жеңіл автокөлікті жүргізушімен жалға беру/алу жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.2.10. Техникалық тексеріс
Техникалық тексеріс стансасының қызметі туралы хабарландыру беруге рұқсат етіледі. Қазақстанда тіркелмеген автокөліктерді техникалық тексерістен өткізуді қоспағанда.
3.2.11. Химиялық тазалау, жылтыратып өңдеу
Салонды химиялық тазалау және жылтыратып өңдеу жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.2.12. Шина сақтау
Маусымдық шина сақтау қызметі жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.2.13. Шиномонтаж
Шиномонтаж қызметі (вулкандау, геометрия, теңгеру және т.б.) туралы хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.2.14. Эвакуатор
Эвакуатор қызметі жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.

3.3. «Тюнинг»

3.3.1. Автодыбыс
Автодыбыс және аудиотюнингпен байланысты хабарландыру беруге рұқсат етіледі. Сәйкес қызметсіз аудиоаппаратура сату туралы хабарландыру беруге тыйым салынады.
3.3.2. Аэрография
Автокөлік шанағына сурет салу қызметі жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.3.3. Ксенон
Ксенон, шам орнату, ауыстыру туралы хабарландыру беруге рұқсат етіледі. Сәйкес қызметсіз ксенон жинақтары мен шам сатуға тыйым салынады.
3.3.4. Салон материалдарын қалпына келтіру, тыстар
Салонды қалпына келтіру, қаптау, сонымен қатар тыс, жапқыш әзірлеу қызметтері туралы хабарландыру беруге рұқсат етіледі. Сәйкес қызметсіз қалпына келтіру материалдарын сату жөнінде хабарландыру беруге тыйым салынады.
3.3.5. Автодабыл
Автодабыл, таңдау, бағдарламалау, бұғаттан шығару, өшіру немесе салпыншақ жөндеу жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.3.6. Көлік әйнегін қараңғылау
Көлік әйнегі мен шамын қараңғылау, қорғау қызметі туралы хабарландыру беруге рұқсат етіледі. Сәйкес қызметсіз қараңғылау және қорғауға арналған материалдар сату туралы хабарландыру беруге тыйым салынады.
3.3.7. Тюнинг
Шанақ пен агрегаттар тюнингі бойынша көрсетілетін қызметтер туралы хабарландыру беруге рұқсат етіледі. Сәйкес қызметсіз тюнинг материалдарын (бояу, қабықша, автовинил) сату жөнінде хабарландыру беруге тыйым салынады.
3.3.8. Чип-тюнинг
Қозғалтқыштың қуатын арттыру, отын шығынын азайтуға арналған аппаратура орнату жөнінде хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
3.3.9. Шудан оқшаулау
Шудан, дыбыстан және суықтан оқшаулау қызметтері туралы хабарландыру беруге рұқсат етіледі. Сәйкес қызметсіз оқшаулау материалдарын сату жөнінде хабарландыру беруге тыйым салынады.

3.4. «Басқа қызметтер»

Кез келген қызмет туралы хабарландыру беруге рұқсат етіледі. Қазақстан Республикасының заңнамасы бойынша тыйым салынған: көліктің жүрген жолын өзгерту, одометрді түзету, кез келген қаржылық қызмет және автокредит беру қызметін қоспағанда.

4. «Коммерциялық көліктер»

4.1. Жүк көліктері
4.1.1. Жүк көліктерін сату туралы хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
4.1.2. Бір хабарландыруда бір автокөлік сатылымына рұқсат етіледі.

4.2. Автобустар
4.2.1. Автобустарды сату туралы хабарландыру беруге рұқсат етіледі.
4.2.2. Бір хабарландыруда бір техниканың сатылымына рұқсат етіледі.

4.3. Арнайы техника
4.3.1. Хабарландыру беру үлгісінде көрсетілген арнайы техникалар тізімінде бар техникаларды сату туралы хабарландыру беруге рұқсат етіледі. Егер тізімде арнайы техниканың белгілі бір типі болмаса, және техниканың өз қозғалтқышы (кез келген типті) жоқ болса, онда ол арнайы техникаға арналған «Қосалқы бөлшек» саналады.
4.3.2. Бір хабарландыруда бір техниканың сатылымына рұқсат етіледі.

4.4. Жалға алу/беру
4.4.1. Кез келген арнайы техниканы, жүк көліктері мен автобустарды жалға алу/беру жөніндегі хабарландырулар беруге рұқсат етіледі.

4.5. Шиналар және дискілер
4.5.1. Тек арнайы техникаға арналған шиналар мен дискілерді сату және сатып алу жөнінде хабарландырулар беруге рұқсат етіледі.

4.6. Қосалқы бөлшектер
4.6.1. Тек арнайы техникаға арналған қосалқы бөлшектерді сату және сатып алу жөнінде хабарландырулар беруге рұқсат етіледі.

4.7. Қызметтер
4.7.1. Арнайы техника қызметі мен жөндеу қызметтері жөнінде хабарландырулар беруге рұқсат етіледі.

4.8. Арнайы техника сатушылар
4.8.1. Арнайы техника сатуға маманданған компаниялар жөнінде хабарландырулар беруге рұқсат етіледі.
4.8.2. Компания сипаттамасында прайс-лист көрсетуге тыйым салынады.

4.9. Қосалқы бөлшек сатушылар
4.9.1. «Қосалқы бөлшек сатушылар» айдарында арнайы техникаға арналған қосалқы бөлшек сатуға маманданған компаниялар жөніндегі хабарландырулар орналасады.
4.9.2. Компания сипаттамасында прайс-лист көрсетуге тыйым салынады.

4.10. «Коммерциялық көліктер» бөліміндегі хабарландыруларда форматын, көлемін, ұсақ айшықтама («Арнайы техника сатушылар» айдарына қатысты емесе) қосумен байланысты жағдайларды қоспағанда, графикалық редактор көмегімен өңделген (сондай-ақ мәтін қосу) суреттерді жүктеуге тыйым салынады.

Осы ережелер сақталмаған хабарландырулардың жариялануына кепілдік берілмейді. Қосымша қызметтерді төлеу (лимиттен жоғары хабарландыруларды жариялау, хабарландыруды «Ыстық ұсыныстар» тізіміне қосу, қайта қалпына келтіру және т. б.) хабарландырудың өшірілмейтініне кепілдік бола алмайды, егер сіз ережелерді бұзсаңыз, көрсетілген қызметтердің ақысы қайтарылмайды.

2 қосымша

Құпиялық саясаты және дербес ақпаратты қорғау

Клиенттің ақпарат беруі

Сайтта тіркелу немесе хабарландыру беру барысында клиент келесі ақпаратты береді: аты, электронды пошта мекенжайы, телефон нөмірі (клиенттің компьютерінің ір-мекенжайы автоматты түрде жазылады). Клиент тіркелу барысында өзінің байланыс деректерін (аты, электронды пошта мекенжайы, телефон нөмірі) көрсете отырып, ол енгізген деректердің дербес болып саналмайтынын, компанияға ерікті түрде және компанияның клиент алдындағы міндеттерін орындауы үшін жеткілікті мөлшерде берілетінін түсінеді.

Компания алған ақпаратты жарияламау

Біз нақты сайтқа кірушінің дербестендірілген ақпаратын тек оған сапалы қызмет көрсету мен есепке алу үшін ғана пайдаланамыз. Біз бір кірушінің дербестендірілген деректерін URL сайттың басқа кірушілеріне ашпаймыз. Біз ешқашан дербестендірілген деректерді ашық қолжетімді түрде жарияламаймыз және тек мұндай ақпаратты Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен бекітілген уәкілетті мемлекеттік органдарға беру жағдайларын қоспағанда, оны үшінші тұлғаларға бермейміз. Біз анонимді түрде жинақталған мәліметтерден құралған деректерді ғана жариялаймыз және таратамыз. Осы орайда, есептерде қызметті пайдаланушының дербестендірілген деректерін сәйкестендіруге болатын ақпараттар болмайды. Сонымен қатар, біз URL өнімдері мен қызметтерін дамыту мақсатында, анонимді деректерді ішкі анализ үшін пайдаланамыз.

Клиент алдындағы міндетін орындау үшін, компаниямен қолданыстағы келісім шарт негізінде әрекет ететін агенттер мен үшінші тұлғаларға компанияның ақпарат беруі ережені бұзу болып есептелмейді.

Ақпараттың негізделген және қолданылатын заң талаптарына сай жариялануы міндеттерді бұзу болып саналмайды.

Клиенттің сайтта жалпыға қолжетімді түрде берген мәліметтері үшін компания жауапты емес.

Сілтемелер

www.kolesа.kz сайтында компанияға қатысы жоқ және үшінші тұлғаларға тиесілі сілтемелер болуы мүмкін. Біз үшінші тұлғалардың сайттарында жарияланатын мәліметтердің нақтылығына, толықтығына және шынайылығына жауапты емеспіз, және сіз ондай сайтта қалдырған ақпараттың құпиялығын сақтау жөнінде ешқандай міндет алмаймыз.

Жауапкершілікті шектеу

Біз осы құпиялық саясатын сақтау үшін барлығын жасаудамыз, алайда, нәтижесінде ақпарат жария болатын, біз ықпал ете алмайтын факторлардың әсері жағдайларында ақпараттардың сақталуына кепілдік бере алмаймыз. www.kolesa.kz сайты мен онда орналастырылған барлық ақпарат «бары осы» қағидасымен қандай да бір кепілдіксіз ұсынылған. Біз URL сайтына кіруге шектеу қою немесе сайтқа кру мен онда берілген ақпаратты пайдалану нәтижесінде орын алған жайсыз салдарлар, сонымен қатар кез келген шығын үшін жауапты емеспіз.

Жіберілімдер және ақпараттық хабарламалар

Сайтта тіркелу барысында клиент компаниядан жарнамалық-ақпараттық сипаттағы (өзгерістер аңдатпасы, маңызды оқиғалар жөніндегі хабар, хабарландыруларға байланысты әрекеттер мен төлем жасау туралы ақпараттар, үйретуші материалдар және т. б.) жіберілімдерді алуға келісім береді;
Жарнамалық-ақпараттық сипаттағы жіберілімдерді алу мерзімділігі Сайттағы хабарландыруға байланысты әрекеттер жөніндегі хабарларды қоспағанда, күніне бір хабарламадан аспайды. Жіберілімнен бас тарту мүмкіндігі әр хабарламада сілтеме түрінде беріледі
Жіберілімдер клиент тіркелу барысында көрсеткен электронды пошта мекенжайына электронды хат түрінде, және/немесе телефон нөміріне қысқа хабарлама (SMS) түрінде келеді
Жіберілімдер тақырыбы тек клиент тіркелген немесе хабарландыру орналастырған бір сайтпен ғана шектелмеген. Бірыңғай авторландыру жүйесі клиентке бір сайтта есепке алу жазбасын ашып, kolesa.kz, krisha.kz сайттарындағы жеке кабинетке қол жеткізуге мүмкіндік береді.

Жіберілімнен бас тарту

Сіз Компания жіберілімдерінен кез келген уақытта бас тарта аласыз. Сіз мұны келесі әрекеттерді орындау арқылы жүзеге асыра аласыз:

Жарнамалық-ақпараттық сипаттағы кез келген электронды пошта хабарламасының төменгі жағында орналасқан сілтемеге басыңыз;
Біздің компанияның сіздің электронды поштаңызға жіберетін жіберілімдері толығымен тоқтатылады.

3 қосымша

Ақылы қызметтерді көрсету шарттары

Осы Шарттар Пайдаланушы мен Колеса АҚ-і (әрі қарай — «Компания») арасындағы, Пайдаланушының жеке аймақтар мен https://kolesa.kz сайтының (әрі қарай — «Сайт») категорияларындағы хабарландыруларды көтеру үшін ақылы қызметтерді пайдалануымен байланысты қатынастарын реттейді.

Пайдаланушының Компания қызметтерін алуының Шарты ретінде олардың төленуі мен пайдаланушының Хабарландыру орналастыру ережелерін, сонымен қатар Сайттың және/немесе iOS және Android қосымшаларының интерфейсінде берілген нұсқаулықтар мен түсініктемелерді сақтауы саналады.

Компания осы Шарттарды өзгертуі мүмкін. Пайдаланушының ақылы қызметке әр тапсырысы дербес мәміле болып саналады және осы Шарттардың тапсырыс сәтінде қолданыста болатын редакциясына сай орындалады. Қызметке кезекті рет тапсырыс жасамас бұрын, Пайдаланушы Шарттардың өзекті редакциясымен танысуы тиіс. Шарттың жаңа редакциясы күшіне енгеннен кейін тапсырыс беру, Пайдаланушының онымен келісімін және оған жаңа редакцияның қосымшасын толық көлемде қолдануға болатынын білдіреді.

Қызметтердің бағасы Сайтта көрсетіледі және Хабарландырудың категориясына, ұсынылған аймағы мен Kolesa.kz-те анықталған өзге де параметрлерге байланысты болады. Пайдаланушы сәйкес категория үшін қолжетімді Қызметтердің мөлшерін өзі анықтайды:

хабарландыруға «Шұғыл, саудасымен» белгісін қою;
хабарландыруды сарғыш түске бояу;
хабарландыру мерзімін ұзарту (оның ішінде автоматты түрде);
хабарландыруды тізімнің бас жағына көтеру;
хабарландыруды архивтен қайта қалпына келтіру;
хабарландыруды «Ыстық ұсыныстарда» орналастыру;

Барлық хабарландырулар үшін хабарландыруды көтерудің қолжетімді ақылы қызметтерінің бекітілген жиынынан тұратын, ақылы қызмет пакеттері (әрі қарай «Пакеттер») қолжетімді:

Атауы	Құрамы
Жедел сатылым	Мерзімін ұзарту — 3 рет Түспен айқындау — 1 рет Жоғары көтеру — 10 рет Ыстық ұсыныстар — 6 рет
Турбо-сатылым	Мерзімін ұзарту — 3 рет Түспен айқындау — 1 рет Жоғары көтеру — 7 рет Ыстық ұсыныстар — 5 рет

Пакеттің соммасы осы Пакет үшін қарастырылған жеңілдікті алып тастағанда оған кіретін ақылы қызметтерден (осы категория мен осы аймақ үшін баға жіктеліміне сәйкес) құралады.

Келесі жағдайлардың (алдымен жүзеге асатынын ескере отырып) кез келгені жүзеге асқан сәттен бастап Қызмет көрсетілді деп түсініледі:

ақылы қызметтерді хабарландырудың статусына, қызметтің іске асу кезеңінде оның сайтта болуы, жарияланымнан алынып тасталуы және т. б. қарамастан, толық көлемде қолдану;
хабарландыруды (егер хабарлндыруға Пакет қосылған болса) тіпті Пакет құрамында Пайдаланушы әлі қолданбаған ақылы қызметтер болса да, архивке ауыстыру.

Қызметтен ол берілмей тұрып бас тартылған, кез келген басқа негізде Қызмет тоқтатылған жағдайда, Компания қолданылмаған сомманы, ол бар болған жағдайда, Қызмет құны қандай жолмен төленгеніне қарамастан, Пайдаланушының жеке кабинетіндегі шотқа аударуға құқылы.

Сайтта Пайдаланушыға Қызмет ұсыну дерегі мен оның көлемі Компанияның есептік жүйесінің статистикалық деректері негізінде анықталады.

Компания Қызметтің дұрыс көрсетілуі үшін барлық орынды әрекеттерді жасайды, алайда, егер Пайдаланушы келесі себептермен Қызметтерді қолдана алмаса, оған келетін шығындар үшін жауап бермейді, және олардың орнын толтырмайды:

көмегімен Қызметтерге қол жеткізу мүмкін болатын жалпы пайдалану арналарының технологиялық ақаулары, Пайдаланушының кез келген себеппен интернетке кіру мүмкіндігін жоғалтуы, жұмыстағы немесе деректерді берудегі қателер, өткізіп алу, үзілістер, байланыс желісінің ақаулары және өзге де техникалық ақаулар;
хакерлік, DDoS-шабуылдарды қоса алғанда, Сайттың жұмысына үшінші жақтардың рұқсатсыз араласуы, вирустық бағдарламалардың әрекеттері мен өзге де Сайт жұмысының бұзылуы;
рұқсатсыз пайдалану белгілерінің болуын қоса алғанда, пайдаланушының жеке кабинетке кіру мүмкіндігінен айырылуы;
дүлей күш жағдайлары түсінігіне кіретін кез келген жағдайларда.

Компания Пайдаланушыға Компанияның кінәсінен емес, Пайдаланушының Сайт ережелерін бұзуын қоса алғанда, келген шығындар үшін оның алдында жауап бермейді.

Компания Сайттағы қызметтердің Пайдаланушының ойындағыдай болатынына және Сайттағы Қызметті алғанымен байланысты оның орналастырылған хабарландыруына сайтқа кірушілерден пікір алатынына кепілдік бермейді.

Қызметтер құнын төлеу Сайтта немесе iOS және Android қосымшаларында қолжетімді тәсілдермен жүзеге асады.

Қаражатты қайтару саясаты

Қызмет үшін төлем жасаған пайдаланушы көрсетілген қызмет үшін жасалған төлемді қайтару не қызмет үшін жасалған төлемнің күшін жою туралы өтінішпен Әкімшілікке жүгіне алады. Қаражатты қайтару не қайтарудан бас тарту жөніндегі шешімді Әкімшілік біржақты тәртіпте қабылдайды.

Ақылы қызмет үшін жасалған төлем қаражатын қайтару тек келесі жағдайларда жүзеге асады:

Егер қызмет техникалық себептерге байланысты көрсетілмесе және тиімді мерзімде түзетілмеген болса.
Егер бір ғана ақылы қызмет бір хабарландыруға қысқа уақыт аралығында (3 минутқа дейін) бірнеше рет қосылған болса.

Ақылы қызмет үшін жасалған төлем қаражаты келесі жағдайларда қайтарылмайды:

Егер ақылы қызметті пайдаланушы өз бетімен сәтті қосқан болса.
Егер ақылы қызмет қосылған хабарландыруды пайдаланушы өз бетімен ақылы қызметтің мерзімі өткенге дейін өшірген /архивке ауыстырған болса.
Егер ақылы қызмет қосулы хабарландыруды модератор Сайтта хабарландыру орналастыру Ережелерін бұзуына байланысты өшірген болса.
Егер ақылы қызмет пайдаланушы күткен нәтижеге сай келмесе.
Басқа жағдайларда — Әкімшіліктің шешімі бойынша.
Егер Пайдаланушы талап қою мерзімі (3 жыл) өткенше қаражатын пайдаланбаса.

Қаражатты қалай қайтаруға болады?

Қаражатты қайтаруға өтінім беру үшін кері байланыс үлгісін пайдаланыңыз.

Өтінім ақылы қызмет қосылған сәттен бастап бір тәуліктен (24 сағат) кеш емес уақытта жіберілген жағдайда қабылданады.

Әр өтінім дербес және жекелеген тәртіпте қаралады, сондықтан қаражатты қайтарудың мақұлданатынына кепілдік берілмейді. Ақшалай қаражатты қайтару тәртібін әр нақты жағдайда Әкімшілік өз бетімен анықтайды.

4 қосымша

Төлемдер. Банк картасымен онлайн төлем жасау

Банк картасымен онлайн төлем жасау Біздің сайт интернет-эквайрингке қосылған және сіз қызмет ақысын Visa немесе Mastercard картасымен төлей аласыз. “Төлеу” батырмасын басқаннан кейін «WOOPPAY (ВУППЭЙ)» ЖШС Төлем Ұйымының төлем жасайтын беті ашылады, онда банк картаңыздағы мәліметті жазасыз. Карта ұстаушының қосымша аутентификациясы үшін 3D Secure протоколы қолданылады. Егер Банк бұл технологиямен жұмыс істемесе, қосымша сәйкестендіру үшін соның серверіне өтесіз. Қосымша сәйкестендіру ережесі мен әдістері туралы ақпаратты банк картасын берген Банктен біліңіз.

Қауіпсіздікке кепілдік

«WOOPPAY (ВУППЭЙ)» ЖШС Төлем Ұйымы банк картасындағы деректерді PCI DSS 3.2.1 қауіпсіздік стандарты бойынша қорғайды және өңдейді. Төлем шлюзіне ақпарат беру SSL шифрлау технологиясын қолдану арқылы жүзеге асады. Одан кейінгі ақпарат беру сенімділігі аса жоғары жабық банк желісі арқылы іске асады. WOOPPAY картаңыздағы деректі біз бен басқа үшінші тұлғаларға бермейді. Карта ұстаушының қосымша аутентификациясы үшін 3D Secure протоколы қолданылады.

Егер жасалған төлемге қатысты сұрағыңыз болса, қолдау қызметіне жеке хабарлама жазуға немесе 7 (727) 331-11-86 және +7 (775) 031-11-86 (жұмыс күндері 9:00-ден 20:00-ге дейін, демалыс күндері 9:00-ден 17:00-ге дейін) нөмірлеріне қоңырау шалуға болады.

Онлайн төлемдердің қауіпсіздігі

Сіз берген дербес мәлімет (аты-жөні, мекенжайы, телефоны, e-mail, несие картасының нөмірі) құпия саналады және оны жария етуге болмайды. Несие картаңыздағы деректер тек шифрланған күйде беріледі және біздің web-серверде сақталмайды.

Интернет төлемдердің қауіпсіздігіне «WOOPPAY (ВУППЭЙ)» ЖШС кепіл болады. Төлем картасымен жасалатын барлық операция VISA International, MasterCard және басқа төлем жүйелерінің талабына сай жүзеге асады. Ақпарат бергенде картамен жасалатын онлайн-төлемдердің арнайы қауіпсіздік технологиялары қолданылады, дерек өңдеу төлем ұйымының жоғары технологиялы қауіпсіз серверінде өтеді.

SMS-қызметтер

SMS-хабарлама жібермес бұрын абонент қызметтер көрсету шарттарымен танысуға міндетті;
7105, 7107, 7109, 7208 қысқа нөмірлеріне sms-хабарлама жіберу абоненттің оған көрсетілетін қызметтердің шарттарымен толықтай келісетінін және қабылдайтынын білдіреді;
Қызметтердің көрсетілуіне келісімін білдіретін SMS-хабарламалардағы қызмет коды мен жауап мәтіндерін тек латын әріптері мен сандарды қолдану арқылы теру қажет;
Қызметттер барлық қазақстандық ұялы байланыс операторлары абоненттеріне қолжетімді;
7105, 7107, 7109, 7208 қысқа нөмірлерінен басқа қысқа нөмірлерге жіберілген SMS-хабарламалар абоненттің қызметті алу мүмкіндігінің жоқтығына әкеп соғады. Абонент қызметті жеткізушінің абоненттің аталған әрекеті үшін жауап бермейтіндігімен келіседі, SMS-хабарлама үшін жасалған төлем қайтарылмайды, ал қызмет көрсетілген болып есептеледі;
Абонент қызмет көрсетуде техникалық ақау, интернеттің және ұялы байланыс жүйесінің шамадан тыс жүктелуі салдарынан кідірістер орын алуы мүмкін екендігімен келіседі;
Абонент қызметтерді пайдаланудың барлық нәтижелері үшін жауапты болады;
Қызметтерді осы қызметтерді көрсету шарттарымен таныспай-ақ пайдалану абоненттің оның барлық ережелерін автоматты түрде қабылдағандығын білдіреді.

Абоненттің сайттағы жеке шоты

Шотты толтыра отырып, сіз сайттың 1 бірлік үшін 1 теңге есебінен төлем бірліктеріне ие боласыз;
Кез келген төлем жүйесінің көмегімен (банк картасымен, Kaspi.kz арқылы, интернет-банкинг, төлем терминалдары, Qiwi әмиян, Яндекс ақша) шотты толтыру барысында төлеуші Колеса АҚ-і атқарылған жұмыстар актісі мен шот-фактура бермейтіндігімен келіседі.

Банк картасы арқылы төлем жасау және сайт жұмысымен байланысты басқа да сұрақтар бойынша мына телефондарға хабарласуға болады: 8 (775) 031-11-86.

Сіз беретін жеке ақпарат (аты-жөніңіз, мекенжай, телефон, e-mail, банк картасының нөмірі) құпия болып табылады және жариялауға болмайды. Несие картаңыздағы мәліметтер тек шифрланған күйде беріледі және біздің Web-серверде сақталмайды.

Қайтару ережесі

Картамен төлегенде қаражат қолма-қол ақшамен қайтарылмайды. Қайтару тәртібі халықаралық төлем жүйелері ережесіне сай реттеледі.

Ақшалай қаражатты банк картасына қайтару үшін компания талабы бойынша электронды мекенжайға жіберілетін “Ақшалай қаражатты қайтару туралы өтініш” пен “Дербес деректерді жинау және өңдеуге келісімді” толтырып, оны жеке куәлік көшірмесімен бірге ao@kolesa.kz мекенжайына жіберу керек.

Ақшалай қаражатты банк картасына қайтару “Ақшалай қаражатты қайтару туралы өтініш” пен “Дербес деректерді жинау және өңдеуге келісімді” Компания алған күннен бастап 21 (жиырма бір) жұмыс күні ішінде жүзеге асады.

Қайтарылатын сома сатып алу сомасына тең болады. Өтінішті қарау және ақшалай қаражатты қайтару мерзімі Компания Өтініш пен Келісімді алған сәттен бастап есептеледі және мереке/демалыс күндерді қоспай есептеледі.

Сайт клиенттеріне қызмет көрсету бойынша операциялардың барлығын Колеса АҚ компаниясы атқарады.
Ақылы қызмет немесе шотты толтыруға қатысты мәселе бар ма?

Бізге жеке хабарламаларға хат жазсаңыз болады (жұмыс күндері 9:00-ден 20:00-ге дейін, демалыс күндері 9:00-ден 17:00-ге дейін).

Компания атауы: Колеса АҚ

БСН: 970440003326

Нақты мекенжайы: Алматы қ-сы, Шевченко к-сі, 157/4

Телефон: +7 (727) 331-11-86, +7 (775) 031-11-86

Email: ao@kolesa.kz