Почему ЭПТС импортёрам авто приходится ждать месяцами

• Бұл жарияланымды қазақ тілінде оқуға болады

О задержках выдачи ЭПТС в Казахстане жалобы идут с конца 2024 и начала 2025 года. По словам физлиц, ввозивших для своих целей автомобили, и предпринимателей, на получение электронного паспорта уходит от нескольких недель до двух месяцев. Почему так происходит?

В министерстве промышленности, в чьём ведении находится система электронных паспортов в Казахстане и куда редакция Kolesa.kz обратилась за разъяснениями, заверили, что структура работает в рамках регламента. Электронный ПТС оформляют максимум в течение одного часа, правда, только в случае, если заявка заполнена без ошибок. А вот из-за недочётов действительно и возникают очереди.

Во-первых, ошибки допускают лаборатории, оформляющие заявки. К примеру, вместо ИИН могут указать БИН или вбивают не тот символ и т. д. Очередь за ЭПТС и так достаточно длинная, но в случае обнаружения ошибки в заявке её отправляют на корректировку — очередь приходится занимать заново. И так порой происходит по несколько раз. При этом, если ошибок в заявке несколько, система выявляет их сразу все, а не по одной. Но человеческий фактор снова может отбросить заявителя в конец очереди из-за очередной «одной запятой».

Во-вторых, сами очереди, соответственно, и время ожидания стали в последнее время длиннее и по другим причинам. Главная из них — рост импорта автомобилей в Казахстан. Не менее важная, по данным Минпрома, — это множество поступающих заявок от владельцев машин, пригнавших технику в 2023–2024 годах и не зарегистрировавших. Теперь они стараются успеть поставить на учёт свои авто до повышения ставки за первичку до 500 МРП. Как известно, машины 2023 года выпуска с 1 января 2026 года перейдут в категорию от 3 лет и старше, и их первичная регистрация будет стоить уже не 50 МРП (196 600 тенге), как сейчас, а 500. С учётом нового МРП — больше 2 миллионов тенге. Не желая платить больше, автовладельцы массово кинулись регистрировать технику. Но заявки от них оформляются по данным, внесённым в ИС «Е-КТРМ» для получения СБКТС в 2023 и 2024 годах. Отсюда проистекает следующая проблема.

Ранее свидетельства о безопасности конструкции транспортного средства (СБКТС) регистрировались в информационной системе «Е-окно», а с ноября 2024 года функционал переместили в «Е-КТРМ». В «Е-окно» данные забивались вручную и частенько со множеством ошибок. Все прежние недочёты перекочевали в обновлённую «Е-КТРМ». И сегодня, когда при оформлении ЭПТС подтягивают данные из этой системы, ошибки всплывают. Такие проблемные заявки в результате и отправляют на корректировку.

Плюс ко всему сбоит периодически передача данных из системы в систему. Какая-то информация при перемещении может попросту выпасть.

В Минпроме посоветовали импортёрам более тщательно проверять все данные, указанные в заявке. Но когда удастся разобраться со всеми проблемами, ответить затруднились.