Не заправляют дизель по 230 тенге? Куда жаловаться

• Бұл жарияланымды қазақ тілінде оқуға болады

Введение дифференцированного тарифа на дизтопливо, с помощью которого власти намеревались побороть переток солярки за рубеж и образовавшийся из-за этого дефицит, привёл к новой проблеме. Обычные водители жалуются, что на АЗС им отказываются продавать топливо по 230–260 тенге, предпочитая заправлять иностранные фуры, так как те покупают ДТ по 450 тенге. В городах то же самое: если по народной цене, то отпускают либо при наличии талонов, либо при наличной оплате и в ограниченном количестве, а по 450 — заливай сколько влезет, плати как удобно.

На днях премьер-министр РК Алихан Смаилов пообещал, что с подобными заправками будут разбираться, а по словам министра энергетики Болата Акчулакова, в ведомстве уже готовятся к внедрению специальной системы для регистрации данных потребителей. Пока же чиновники предлагают докладывать о конкретных случаях на специальную горячую линию по номерам:

• +7 (7172) 78-69-55 — городской;
• +7 (708) 812-02-31 — мобильный.

На последний номер жалобы можно также отправлять через популярные мессенджеры Telegram и WhatsApp. Отмечается, что мониторить и анализировать поступающие обращения планируется с с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:30.

Свои call-центры есть и у крупных сетей АЗС:

• Qazaq Oil и «КазМунайГаз» — 9911;
• Sinooil — 8-800-070-01-80;
• Helios — 8-800-080-5444;
• «Газпромнефть» — 8-800-080-10-08.