Автоөндірушілер машинаға орнатып жатқан заманауи технологияларды тұтынушылар басы артық зат деп санайды. J.D. Power сарапшылары осындай қорытынды жасады.
Мамандар технологиясы дамыған автобрендтер рейтингін жасады Genesis премиум сегментте ғана емес, жалпы рейтингте де бірінші орынға жайғасты. Премиум маркалар арасында үздік үштікке Lexus пен BMW кірді. Ал қарапайым брендтер арасында Hyundai, Kia және GMC үздік шықты. Модельдер тізімінде Toyota Sequoia — сапалы артқы көрініс камерасымен, Kia Carnival — электронды көмекшілерімен, ал BMW X6 медиажүйесі және онлайн-сервисімен ерекшеленді.
J.D. Power рейтингтен бөлек технологиялық жаңалық саласындағы қызықты тенденцияны анықтады. Өндірушілер жаңа технологияны жүргізушілер біле бермейтін проблемаларды шешу үшін енгізеді. Бірақ мұндай технологияларға автомобилистер көбіне жағымсыз эмоция танытып жатады.
Зерттеуге қатысушылар ишара арқылы медиажүйені басқару функциясына күмәнмен қарайды. Жолаушылар дисплейін енгізудің еш мағынасы жоқ деп санайды. Статистика бойынша 10 % жүргізушінің ғана жанында үнемі жолаушы болады. Электронды көмекшілердің жұмысы да көңілден шықпайды, өйткені жүргізушілер көптеген басқару элементін өз бетінше орындай алады. Сондай-ақ Face ID немесе саусақ ізі сканері сияқты көлік иесін тану технологиясының да маңызы аз.
Комментариев: 0