Заправляли ли воздух вместо бензина на АЗС Helios?

Пару дней назад в Сети появилось видео, демонстрирующее, как колонка на АЗС, отсчитывая количество миллилитров, не выдаёт на пистолете ни капли горючего. Ролик получил большой резонанс, а компания Helios прокомментировала случившееся.

По словам руководства компании, инцидент произошёл 8 октября текущего года в Астане на АЗС № 2, находящейся на пересечении шоссе Алаш и улицы Акжол. В результате внутреннего расследования выяснилось, что автор видео попросил кассира залить ему 92-й бензин на 85 тенге (что странно, т. к. это даже не 1 литр), однако своими действиями нарушил технологический процесс заправки бензина, повредив при этом пистолет.

Неправильные действия автора видео (извлечение пистолета с опущенным курком из заправочной горловины и поднятие шланга вверх) привело к повреждению втулки. По словам представителей компании, колонка отключилась на уровне 400 мл (но этого не видно на видео), цифры на счётчике увеличивались при опускании пистолета и уменьшались при его подъёме. Топливо же не могло выйти наружу из-за опущенного курка.

По мнению редакции, данное объяснение не выглядит исчерпывающим, однако и видео вызывает немало вопросов. На нём видно, как автор не даёт пистолет в руки заправщика и, указывая на крутящийся вхолостую счётчик, спрашивает: «Что это такое?» Заправщик пытался вставить пистолет в бак и убедить клиента, что топливо пойдёт при нажатии курка. Не исключено, что столь малое количество топлива могло попросту остаться в шланге, не успев преодолеть его немалую длину.

Отметим, что с появлением ролика в Сети читатели не только возмутились происходящим, но и начали шутить, что воздух на АЗС данного оператора дешевле, чем у других.