Сервисная кампания коснётся наиболее популярных моделей марки, произведённых с 2005 по 2011 год.
Согласно официальному сообщению Toyota, в 6.5 млн машин марки найдена неисправность, которая может привести к возгоранию автомобиля. Проблема заключается в вероятности перегрева кнопок управления стеклоподъёмниками. Как отмечают представители Toyota, починка займёт у дилеров не более 45 минут, которые необходимы на инспекцию и замену специальной теплостойкой смазки.
Полный список автомобилей, произведённых в период с 2005 по 2011 год, которые затронет отзывная кампания, пока недоступен, однако известно, что она точно коснётся Toyota Camry (2007 и 2009 год ), Corolla (2009–2011) RAV4 (2006–2011) и Highlander(2008—2011). Большая часть потенциально неисправных машин была собрана в США (2.7 млн), Европе (1.2 млн) и Японии (600 тыс.). Производитель подчёркивает, что аварий из-за этой проблемы на данный момент не зарегистрировано, однако известно об одной травме ( американец обжёг руку) и 11 случаях возгорания проводки.