Открытие «Тойота Сервис Кызылорда», первого автономного сервисного центра, который также является спутниковым отделом продаж уполномоченного дилерского центра Toyota, расположенного в соседнем городе, в данном случае «Тойота Центр Шымкент», состоялось 24 апреля.
Кызылординским автовладельцам, которые ценят высококачественный сервис, больше не нужно ездить к ближайшему дилеру за несколько сотен километров. Отныне они могут воспользоваться услугами сервисного центра, оценить профессионализм и выгодное соотношение цены и качества, предоставляемые официальными дилерами Toyota.
Квалифицированные мастера «Тойота Сервис Кызылорда» выполнят все необходимые работы в соответствии с требованиями производителя, с использованием специального оборудования и актуальной технической информации.
В официальном сервисном центре также можно приобрести оригинальные запасные части и аксессуары для автомобилей Toyota с официальной гарантией производителя.
«Тойота Сервис Кызылорда» работает на базе концепта 2S — Service и Spare Parts, подразумевающего оказание сервисных услуг и продажу запчастей. Однако, учитывая потребности клиентов, компания сделала возможным демонстрацию новинок в мини-шоу-руме и заказ автомобилей с выдачей здесь же. К примеру, если клиент, проживая в городе Кызылорде, захочет приобрести автомобиль, то он сможет воспользоваться услугами «Тойота Сервис Кызылорда», который, в свою очередь, закажет автомобиль у одного из самых ближайших официальных дилеров, например в «Тойота Центр Шымкент», и доставит его клиенту. Поэтому к услугам покупателей доступен менеджер по продажам, готовый ответить на все вопросы. Кроме того, можно провести тест-драйв моделей, представленных в сервисном центре, воспользоваться услугами Trade-in или приобрести автомобиль с пробегом.
В европейских странах подобный формат работы не предусмотрен, но эта уникальная практика специально внедрена в Казахстане — возможность заказа нового автомобиля или покупки подержанного не только в дилерских салонах с расширенным функционалом, но и посредством сервисных центров, внедренная ради удобства жителей отдаленных регионов.
В «Тойота Мотор Казахстан» отмечают, что эта инициатива продиктована стремлением стать ближе к своим клиентам. Многие автовладельцы, проживающие в небольших городах, где нет официального дилера Toyota, вынуждены ехать в другой город или обслуживать свои автомобили в так называемых гаражах. Тем самым они ограничены в получении высокого уровня сервиса, который предоставляют дилеры Toyota, не говоря уже об официальной гарантии на работы и запчасти.
Инициатива расширяема: в этом году сервисные центры Toyota также откроются в таких городах, как Тенгиз, Аксай и Жанаозен.
Президент «Тойота Мотор Казахстан» г-н Кит Мэтью Симмонс отметил, что компания внедряет все необходимые решения для удобства своих клиентов в отдаленных городах. Поэтому было принято решение об открытии сети сервисных центров Toyota в малых городах, чтобы обеспечить владельцам автомобилей высокий уровень качества обслуживания по стандартам бренда.
«Мы будем и дальше расширять возможности наших клиентов в различных городах Казахстана, чтобы покупка и эксплуатация автомобилей Toyota сопровождались повышенным уровнем комфорта и исключительным ощущением удовольствия», — сказал г-н Симмонс.
*«Тойота Сервис Кызылорда» расположена в удобном для горожан районе — на проспекте Астаны, 105 (угол улицы Мустафы Шокая).
На правах рекламы