Спор клиента с BMW затянулся на 44 года

Спор клиента с BMW затянулся на 44 года

89-летний немец до сих пор недоволен качеством окраски BMW 520 (E12) 1973 года выпуска.

Интересную историю поведало своим читателям издание AutoBild. Оказывается, житель Германии Генрих Зандкамп на протяжении 44 лет спорит с BMW о качестве окраски своего белого седана.

Спор клиента с BMW затянулся на 44 года

Началась эта история в далёком 1973 году. Зандкамп являлся владельцем компании по прокату машин и купил для корпоративного парка новенький BMW 520. Во время приёма-передачи на седан никто особо не смотрел, а когда привезли на стоянку фирмы и начали разглядывать, то заметили, что краска на кузовных панелях с левого борта вздута и в шагренях.

Спор клиента с BMW затянулся на 44 года

Естественно, Зандкамп пожаловался дилеру. Ему предложили либо вернуть машину на перекраску, либо смириться и получить компенсацию или же просто-напросто забрать деньги. Бизнесмен выбрал последний вариант. Не тут-то было. Сверху пришло указание, что возврат машины невозможен. Письмо Зандкампу написал лично тогдашний директор BMW Эберхард фон Куэнхайм. Во всех бедах обвинили дилера, а «пятёрку» перекрасили.

Спор клиента с BMW затянулся на 44 года

Генрих забирать такой седан не захотел. В ответ в BMW пригрозили ему судом, однако бизнесмен подал иск первым и выиграл дело, а вот в высшей инстанции всё закончилось не в его пользу — суд обязал Зандкампа забрать машину. Но останавливаться на этом он не собирался и зашёл с другой стороны. Оказывается, во время одного из заседаний менеджер BMW, с которым Генрих договаривался о замене, заявил, что ничего такого не было. Именно на него подал в суд Зандкамп, обвинив в лжесвидетельстве. Но доказательств этому факту не нашлось.

Спор клиента с BMW затянулся на 44 года

Несмотря на проигрыши во всех инстанциях, машину немец полноценно не эксплуатировал (за 44 года седан пробежал лишь 1 911 км). Так поступить ему посоветовал адвокат. Он был уверен, что представители BMW в итоге сдадутся. На сегодняшний день в баварской компании готовы забрать машину, а Генрих Зандкамп хочет ещё и извинений.

Спор клиента с BMW затянулся на 44 года

Комментариев: 10

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться.