Можно ли купить новый автомобиль онлайн в Казахстане?

С 26 марта в городах, закрытых на карантин, была приостановлена деятельность автосалонов. Мера правильная со стороны недопущения распространения вируса, но она явно негативно скажется на месячных результатах автодилеров. Как быть в такой ситуации в XXI веке? Правильно, попробовать перевести продажи в онлайн. Такие меры уже применяются на Западе, да и в соседней России тоже.

Что может дать покупка онлайн

Главный плюс покупки или бронирования автомобиля сейчас — цена. Как мы сообщали ранее, скачок курса доллара не пройдёт бесследно для ценников в автосалонах. Некоторые дилеры уже подняли стоимость машин на заказ, а те, кто имеет запас, возьмутся корректировать прайсы как только склады опустеют.

Правда, торопиться с разбиванием копилки не стоит. Даже у бесконтактной покупки автомобиля есть проблемы.

Можно ли оформить новую машину онлайн?

Как бы ни старались казахстанские автодилеры, все их потуги пока бесполезны. В связи с карантином вместе с автосалонами закрыли и спецЦОНы, что делает невозможным постановку новенького автомобиля на учёт.

Однако в ближайшее время ситуация должна измениться. Чиновники уже готовят функцию первичной регистрации через портал egov.kz. Когда именно заработает система, пока не понятно, но запустить её обещали за пару недель.

Что в итоге?

То, что успели сделать дилеры, пока сложно назвать полноценной торговлей онлайн, особенно если сравнивать это с магазинами электроники или всякой всячины. То есть выбрать понравившийся автомобиль, бросить его в корзину, расплатиться и ждать доставки машины на номерах к подъезду пока не получится. Правильнее это стоит называть бронированием автомобиля или предоплатой не выходя из дома.

Меры, что приняты в Алматы и Нур-Султане 28 и 30 марта, делают невозможными даже некоторые из схем онлайн-продажи, предложенных автосалонами. Сегодня нельзя провести осмотр автомобиля и тест-драйв в связи с запретом покидать жилище без крайней необходимости. Да и доставить купленный автомобиль к дому никто не возьмётся.

Тем не менее автодилеры подготовили несколько вариантов бесконтактных покупок. Давайте посмотрим, что у них получилось.

«БИПЭК Авто Казахстан»

Одной из первых, кто решился на эксперимент с онлайном, стала компания «БИПЭК Авто Казахстан». Она организовала на своём сайте чат, в котором консультанты помогают выбрать автомобиль и комплектацию. Далее с клиентом удалённо заключается договор, он переводит деньги на счёт дилера, а после их поступления может забрать авто. Таким образом можно приобрести Kia, Škoda, Lada, UAZ, а также Renault, но сделать это раньше 5 апреля, вероятнее всего, не получится.

Allur Auto

Схема работы дилеров Allur Auto немного отличается. Компания предлагает оставить заявку на марку и модель, которая вас интересует, по специальной форме на сайте. В ней нужно указать свои контактные данные и город. После того как менеджер обработает информацию, желанный автомобиль должны привезти на тест-драйв прямиком к дому покупателя. Если машина понравится, клиенту предложат заполнить документы и оплатить покупку наличными либо переводом.

В автосалонах компании можно найти модели Mitsubishi, JAC и Ravon.

Aster Auto

Как таковых продаж онлайн у Aster Auto нет, но компания решила пойти несколько другим путём и предоставила клиентам возможность забронировать понравившийся автомобиль через свои сайты. Вот что говорят дилеры Renault и Nissan об условиях такой сделки:

Только до 10 апреля бронируйте автомобиль онлайн и получайте дополнительную выгоду 100 000 тенге. Кроме того, вы можете получить расчёты и подать заявку на одобрение кредита онлайн. Бронирование сегодня позволит вам зафиксировать цену автомобиля в тенге и не волноваться насчёт курсовых колебаний. А когда восстановится процесс постановки на учёт, мы привезём автомобиль прямо к вашему дому!

Однако вам всё же придётся общаться с менеджером. Форма заявки на бронирование лишь поможет заказать обратный звонок. Остальные вопросы решаются по телефону.

Astana Motors

Компания «Астана Моторс» также занялась переходом к онлайн-продажам. Однако пока продолжает консультировать клиентов по телефону и при помощи мессенджеров, формы обратной связи, а также социальных сетей. Выбор автомобиля осуществляется с помощью конфигуратора. Также менеджеры могут выслать потенциальному покупателю видеоролик с обзором конкретного авто.

Что касается оплаты понравившегося автомобиля, то на сегодняшний день в компании готовят процесс интернет-эквайринга. Клиенту не нужно никуда идти, на свой телефон или компьютер он получит ссылку для оплаты и сможет совершить платёж банковской картой. Эту функцию обещают закончить в течение недели.

В сети автосалонов Astana Motors можно купить Toyota, Lexus, Hyundai, Subaru, BMW, Jaguar, Land Rover и Volvo.

Orbis Auto

Дилерская сеть Orbis Auto, которая занимается реализацией автомобилей Cadillac, Audi, Porsche, Volkswagen, Subaru, Toyota, Nissan, а также Mitsubishi и Hyundai в разных городах Казахстана, тоже организовала возможность бесконтактной покупки автомобилей.

В их вариации система должна работать следующим образом: клиент заходит на сайт приглянувшейся ему марки, выбирает модель, смотрит стоимость либо запрашивает ценовое предложение, а затем связывается с менеджером по телефону.

Также компания предлагает возможность осмотра конкретного автомобиля по видеосвязи, тест-драйв в любом удобном месте и помощь в удалённом заключении договоров кредитования и (или) страхования. После завершения сделки машину обещают привезти прямо к дому.